چرا حرف زدن با دیگران این قدر سخت است؟

همه ما به گمان خودمان بلدیم حرف بزنیم.

اما چرا این قدر رابطه ها به هم می خورد، این قدر سوءتفاهم می سازیم و این قدر در گفتن یک «نه» ساده می مانیم؟ - به گزارش تابناک؛ فرض کنید در یک جلسه کاری هستید.

می خواهید نظرتان را بگویید، اما نمی دانید چطور شروع کنید.

یا در یک رابطه عاطفی، حرفی دارید که مدت هاست در گلویتان گیر کرده، اما هر بار به نقطه شروع می رسید، منصرف می شوید.

یا حتی در یک مغازه، وقتی فروشنده چیزی را با قیمت بالاتر به شما می فروشد، نمی توانید با احترام و قاطعیت نه بگویید.

مهارت ارتباطی: چیزی که هیچ کس به ما یاد نداد  موقعیت های ذکر شده در فوق آشنا هستند، چون مهارت ارتباطی چیزی نیست که در سیستم آموزشی ما جدی گرفته شده باشد.

در این درس، با اتکا به پژوهش های روان شناسی و مطالعات ارتباطی، نه تنها یاد می گیریم چگونه بهتر حرف بزنیم ، بلکه می آموزیم چگونه در دنیای پیچیده امروز، ارتباطی بسازیم که واقعاً کار کند — در محل کار، در خانواده، در روابط عاطفی و حتی در تعاملات روزمره با غریبه ها.

ارتباط مؤثر یعنی چه؟ (و چه چیزی نیست) بسیاری از ما ارتباط مؤثر را با خوب حرف زدن یا خوش بیان بودن اشتباه می گیریم.

اما پژوهش ها نشان می دهند که ارتباط مؤثر بیش از هر چیز به شنیدن و درک شدن مربوط است، نه به تحویل دادن اطلاعات.