راهنمای کامل هوش هیجانی؛ هوش هیجانی چیست و چگونه آن را تقویت کنیم؟

هوش هیجانی یا EQ مجموعه ای از مهارت هاست که به فرد کمک می کند احساسات خود و دیگران را بشناسد، واکنش هایش را مدیریت کند و روابط سالم تر و مؤثرتری بسازد.

- هرچه واژگان هیجانی فرد گسترده تر باشد، می تواند تجربه های درونی خود را دقیق تر توصیف کند.

میان احساس و رفتار فاصله ایجاد کنید احساس خشم طبیعی است؛ توهین کردن یک انتخاب رفتاری است.

احساس ترس طبیعی است؛ اجتناب از همه موقعیت ها تنها یکی از واکنش های ممکن است.

یکی از تمرین های مهم هوش هیجانی، تشخیص تفاوت میان آن چیزی است که احساس می کنیم و کاری که انجام می دهیم.

هنگام هیجان شدید، از خود بپرسید: اگر ده دقیقه دیگر آرام تر باشم، آیا همچنان همین کار را انجام می دهم؟ این پرسش ساده می تواند از بسیاری از واکنش های عجولانه جلوگیری کند.

بیشتر گوش بدهید گوش دادن واقعی فقط منتظر ماندن برای رسیدن نوبت صحبت کردن نیست.

هنگام گفت وگو باید تلاش کنیم منظور و احساس طرف مقابل را بفهمیم.

گاهی بازتاب دادن حرف فرد مقابل نیز مفید است.

برای مثال می توان گفت: به نظر می رسد بیشتر از خود اتفاق، از این ناراحت شدی که احساس کردی کسی حرفت را جدی نگرفته.

این جمله به معنای موافقت با طرف مقابل نیست؛ بلکه نشان می دهد تلاش می کنیم احساس او را بفهمیم.