تاکید بر ارتقای کیفی شاخص ها در بانک صادرات ایران

​همایش هم اندیشی مدیران صف و ستاد بانک صادرات ایران با پیروی از شعار محوری «پیشرانی شعب، هوشمندی بانک؛ ارزش آفرینی پایدار» برگزار شد و راهکارهای عملیاتی برای توسعه محصولات مشتری مدار مورد تاکید قرار گرفت.

- افشین خانی سخنان خود در این گردهمایی را با تکریم مشتریان، کارکنان و بازنشسته ها آغاز کرد و ضمن اشاره به 75 اُمین سال فعالیت بانک صادرات ایران، گفت: در بیش از 7 دهه گذشته، مسیر پر فراز و نشیبی طی شده تا این بانک به جایگاه کنونی خود در ساختار اقتصادی کشورمان برسد و هیچ تردیدی وجود ندارد که اعتماد پایدار مشتریان و سرمایه انسانی متخصص، دو رکن اصلی برای عبور از چالش ها و توسعه خدمات و محصولات بوده است.

  مدیرعامل بانک صادرات ایران بر نقش مدیریت نتیجه گرا در ارتقای شاخص های عملکردی و بهبود فرآیند عرضه خدمات تاکید کرد و افزود: سودآوری، نقدینگی پایدار و ارزش آفرینی برای سهامداران که در نهایت خود را در افزایش رضایتمندی مشتریان نشان می دهد، با عملیاتی شدن برنامه ها تحقق پیدا می کند بنابراین باید برمبنای نتیجه گرایی و در مسیر عملیاتی شدن راهکارها گام های موثری برداریم.

  تمرکز بر رشد کیفی منابع از طریق برنامه های عملیاتی رشد پایدار و هدفمند با تمرکز بر افزایش کیفیت منابع از جمله محورهای مورد تاکید خانی در همایش بود؛ وی به ا�