چرا برخی به روایت های غیررسمی اعتماد می کنند؟

یک کارشناس حوزه رسانه و ارتباطات گفت: اگر رسانه رسمی می خواهد دوباره جایگاه خود را تقویت کند، باید چیزی بیشتر از خبر درست ارائه دهد.

باید اعتماد تولید کند.

- چرا برخی به روایت های غیررسمی اعتماد می کنند؟ البرز (ایسنا) - یک کارشناس حوزه رسانه و ارتباطات گفت: اگر رسانه رسمی می خواهد دوباره جایگاه خود را تقویت کند، باید چیزی بیشتر از خبر درست ارائه دهد.

باید اعتماد تولید کند.

 اعتماد با لوگو یا بخشنامه یا حتی با تکرار عبارت منابع آگاه ساخته نمی شود.

اعتماد از شفافیت، پاسخگویی، سرعت، پذیرش خطا و مهمتر از همه از احترام به شعور مخاطب ساخته می شود.

شیدا ابراهیم زاده در یادداشتی برای ایسنا نوشت: فرض کنیم ساعت هشت صبح، یک خبرگزاری رسمی خبری را منتشر می کند.

خبر چند منبع دارد، با مسئول مربوطه تماس گرفته شده، متن چند بار ویرایش شده و در نهایت با تیتر دقیق و ادبیاتی کاملا رسمی روی خروجی قرار گرفته است.

ساعت هشت و هفت دقیقه، فردی در یک کانال ناشناس می نویسد: فلان اتفاق افتاد.

همین.

نه منبعی دارد، نه سابقه خبرنگاری، نه شماره تماس و نه حتی گاهی یک عکس قابل تشخیص.

با این حال، تا ظهر همان روایت چندین برابر خبر رسمی دیده و بازنشر شده است.