استقرار تیم نظارتی سازمان هواپیمایی ایران در فرودگاه نجف

هم زمان با آغاز بازگشت عملیات پروازی اربعین حسینی 1405 و به منظور تضمین ارائه خدمات مطلوب به زائران، تیم نظارتی سازمان هواپیمایی کشوری در فرودگاه بین المللی نجف اشرف مستقر شد.

- استقرار تیم نظارتی سازمان هواپیمایی ایران در فرودگاه نجف هم زمان با آغاز بازگشت عملیات پروازی اربعین حسینی 1405 و به منظور تضمین ارائه خدمات مطلوب به زائران، تیم نظارتی سازمان هواپیمایی کشوری در فرودگاه بین المللی نجف اشرف مستقر شد.

براساس اعلام سازمان هواپیمایی این اقدام در چارچوب برنامه های ستاد اربعین این سازمان و با هدف نظارت میدانی بر اجرای برنامه پروازها، صیانت از حقوق مسافران، ارتقای کیفیت خدمات شرکت های هواپیمایی و تسهیل جابه جایی زائران انجام شده است.

همچنین کارشناسان اعزامی سازمان هواپیمایی کشوری در طول دوره عملیات، ضمن رصد مستمر وضعیت پروازهای ورودی و خروجی، بر رعایت ضوابط و مقررات هوانوردی، اجرای دستورالعمل های ابلاغی، مدیریت تأخیرهای احتمالی، نحوه پاسخگویی شرکت های هواپیمایی به مسافران و کیفیت خدمات ارائه شده در فرودگاه نجف نظارت خواهند داشت.

لازم به ذکر است، رسیدگی به درخواست ها و مشکلات احتمالی زائران، هماهنگی با مسئولان فرودگاهی و هوانوردی عراق، نمایندگان شرکت های هواپیمایی و سایر دستگاه های اجرایی مستقر، از دیگر مأم