ثبت حدود 140 شکایت والدین از مدارس در سطح کشور/ بیشترین علت شکایت والدین چیست؟

روستایی با بیان اینکه نگاه ما این است که قبل از شکایت، باید بازرسی و نظارت بهتری را انجام دهیم، افزود: تمرکز ما بر بازرسی و نظارت بوده است.

شکایت های واصل شده بررسی و در صورت وجود تخلف مدیر، به هیئت های تخلفات معرفی و تذکرات کتبی داده شده است.

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش با بیان اینکه حدود 140 مورد شکایت والدین از مدارس در سطح کشور ثبت و به تمامی آنها رسیدگی و پاسخ داده شده است، گفت: بیشترین شکایت ها مربوط به دریافت وجه، کلاس های فوق برنامه، سرویس و لباس دانش آموزی بوده است.

رضا روستایی در گفت وگو با ایسنا، در خصوص پیگیری پرونده های شکایت والدین از مدارس با اشاره به اینکه شکایت ها از طریق مختلفی به آموزش و پرورش می رسد، تأکید کرد: در این زمینه سامانه های متعددی داریم و اولیاء می توانند از طریق سامانه های پاسخگویی به شکایت وزارت آموزش و پرورش، فواد سازمان امور اداری استخدامی، سازمان بازرسی کل کشور و سامد ریاست جمهوری، شکایت های خود را به ما منتقل کنند.

وی با بیان اینکه نگاه ما این است که قبل از شکایت، باید بازرسی و نظارت بهتری را انجام دهیم، افزود: تمرکز ما بر بازرسی و نظارت بوده است.

شکایت های واصل شده بررسی و در صورت وجود تخلف مدیر، به هیئت های تخلفات معرفی و تذکرات کتبی داده شده است.