قابلیت «تماس مستقیم با راننده»/ پیگیری اشیای جامانده در اسنپ ساده تر شد

بازگشت وسیله به پیدا شدن آن و امکان هماهنگی میان کاربر مسافر و کاربر راننده بستگی دارد؛ چون ممکن است پس از پایان یک سفر، سفر بعدی کاربر راننده آغاز شود و همین موضوع پیدا کردن یا هماهنگی برای بازگرداندن وسیله جامانده را زمان بر کند.

- قابلیت تماس مستقیم با راننده / پیگیری اشیای جامانده در اسنپ ساده تر شد بازگشت وسیله به پیدا شدن آن و امکان هماهنگی میان کاربر مسافر و کاربر راننده بستگی دارد؛ چون ممکن است پس از پایان یک سفر، سفر بعدی کاربر راننده آغاز شود و همین موضوع پیدا کردن یا هماهنگی برای بازگرداندن وسیله جامانده را زمان بر کند.

  اسنپ برای ساده تر شدن پیگیری وسایل جامانده در خودرو قابلیت تماس مستقیم با راننده را به اپلیکیشن اضافه کرده است.

پیش از این، به دلیل حفظ حریم خصوصی کاربران، پیگیری اشیای جامانده پس از پایان سفر فقط از طریق تماس با پشتیبانی انجام می شد.

با راه اندازی قابلیت تماس مستقیم با راننده ، کاربر مسافر می تواند تا 6 ساعت پس از پایان سفر از طریق شماره تلفن واسط با کاربر راننده همان سفر ارتباط بگیرد؛ بدون اینکه شماره تلفن شخصی دو طرف نمایش داده شود.

بر اساس داده های اسنپ، 13 درصد تماس های پشتیبانی این مجموعه در 1404 به پیگیری اشیای جامانده اختصاص دارد؛ آماری که نشان می دهد جا ماندن وسایل شخصی یکی از موضوع های