مطب مدرن و سنتی؛ تفاوتی که در تجربه درمان بیمار دیده می شود

تفاوت میان یک مطب مدرن و یک مطب سنتی فقط در استفاده از فناوری های جدید خلاصه نمی شود؛ بلکه در تجربه ای است که بیمار از اولین تماس تا پایان درمان دریافت می کند.

- نبود شفافیت کافی درباره شرایط، قوانین و زمان تقریبی مراجعه اختلال در برنامه ریزی هنگام تغییر ناگهانی زمان حضور پزشک اکسون با ارائه یک سیستم نوبت دهی دقیق، بسیاری از این چالش ها را کاهش می دهد.

بیماران می توانند زمان های خالی را به صورت آنلاین مشاهده کرده و نوبت مناسب خود را انتخاب کنند، در حالی که ملاحظات مطب، نوع خدمات، تفکیک بیماران جدید و قدیمی و حتی دریافت بیعانه نیز از قبل مدیریت می شود.

همچنین در صورت تغییر برنامه پزشک یا لغو نوبت ها، اطلاع رسانی به بیماران به صورت خودکار انجام می شود تا بخش قابل توجهی از تماس ها و هماهنگی های دستی از دوش منشی و کادر مطب برداشته شود.

نسخه الکترونیک و نقش آن در قابل فهم شدن فرآیند درمان نسخه الکترونیک امروز فقط جایگزینی برای نسخه های کاغذی نیست، بلکه بخشی از فرآیند مدیریت درمان در مطب شما محسوب می شود.

در روش های سنتی، نسخه ها معمولاً به چند خط دست نویس یا یک کد محدود می شوند و دسترسی به سوابق بیمار، پیگیری روند درمان و مرور نسخه های قبلی زمان بر است.