آغاز به کار سامانه «فواد» در مازندران

رییس سازمان مدیریت و برنامه ریزی مازندران از آغاز به کار سامانه «فواد» (فوریت های اداری) در استان خبر داد.

- رییس سازمان مدیریت و برنامه ریزی مازندران از آغاز به کار سامانه فواد (فوریت های اداری) در استان خبر داد.

  به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مازندران ،کریم پور رییس سازمان مدیریت و برنامه ریزی مازندران از آغاز به کار سامانه فواد (فوریت های اداری) در استان خبر داد و گفت: این طرح از هفته قبل در استان شروع شده، سامانه عملیاتی و دوره آموزشی آن برای دستگاه های اجرایی برگزار شده است.

وی افزود: هدف این سامانه، برقراری ارتباط بین مردم و دستگاه های اجرایی و نظارت مردم بر عملکرد دستگاه هاست و تمام دستگاه های اجرایی در 8 حوزه مهم کیفیت خدمات رسانی توسط مردم رصد و پایش می شوند.

رییس سازمان مدیریت و برنامه ریزی مازندران ادامه داد: گزارش های مربوط به ضعف در ارائه خدمت، نقص در خدمت یا کمکاری در این سامانه ثبت می شود و در کمتر از سه ساعت باید موضوع توسط دستگاه مربوطه رسیدگی ، نتیجه در سامانه بارگذاری و به فرد گزارش دهنده اطلاع رسانی شود.

کریم پور گفت: این سامانه به انسجام و نظم بیشتر در مجموعه خدمات رسانی دستگاه های اجرایی استان کمک می کند و حوزه هایی مانند صرفه جویی در مصرف انرژی و زمان ورود و خروج کارکنان که بیشترین زمینه نارضایتی را د