تسهیل استعلام و دریافت رمز کالابرگ با بوت جدید سروش پلاس

مدیر محصول پیام رسان سروش پلاس از راه اندازی بازوی (بوت) اختصاصی کالابرگ با هدف تسهیل خدمات رسانی به شهروندان خبر داد.

- علیرضا پاک منش در گفتگوی اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صداوسیما با اشاره به توسعه زیرساخت های لازم برای حمایت از طرح کالابرگ الکترونیک گفت: بازوی اختصاصی کالابرگ در این پیام رسان با هدف کاهش پیچیدگی های اداری و دسترسی سریع مردم به اطلاعات معیشتی خود راه اندازی شده است.

  وی با تبیین خدمات اصلی این بازو افزود: دو خدمت محوری برای کاربران در نظر گرفته شده است؛ نخست، امکان استعلام واریزی کالابرگ با وارد کردن کد ملی و دوم، دریافت رمز خرید در لحظه مراجعه به فروشگاه.

همچنین کاربران می توانند موجودی باقی مانده اعتبار خود را به صورت لحظه ای از این طریق چک کنند.

  پاک منش با اشاره به استقبال چشمگیر مردم از این خدمت جدید تصریح کرد: با وجود اینکه مدت کوتاهی از راه اندازی این بازو می گذرد، تاکنون حدود 200 هزار نفر برای استعلام و دریافت رمز خرید از آن استفاده کرده اند.

  مدیر محصول سروش پلاس در پایان خاطرنشان کرد: برای پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات احتمالی، بخش پشتیبانی در داخل خود بازو طراحی شده که مستقیماً به مرکز تماس (کال سنتر) متصل است و کاربران می توانند هرگونه اختلال یا پرسش خود را برای رسیدگی سریع در این بخش �