استانداردهای خدماتی قطارهای شرقی بنیاد ارتقا یابد

مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن بر ضرورت بهبود مستمر استانداردهای کیفی در قطارهای مسافری شرقی بنیاد تأکید شد.

- مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن بر ضرورت بهبود مستمر استانداردهای کیفی در قطارهای مسافری شرقی بنیاد تأکید شد.

به گزارش خبرگزاری مهر، راه آهن جمهوری اسلامی ایران اعلام کرد: جلسه بررسی و ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده در قطارهای شرکت راه آهن شرقی بنیاد، با حضور مدیرکل و معاون اداره کل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن، همچنین مدیرعامل و معاونان شرکت راه آهن شرقی بنیاد برگزار شد.

در این نشست، وضعیت ارائه خدمات در سال 1404 و ایام نوروز 1405 مورد بررسی قرار گرفت و بر ضرورت بهبود مستمر استانداردهای کیفی در قطارهای مسافری تحت مالکیت این شرکت تأکید شد.

سید محسن طباطبایی، مدیرکل برنامه ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه آهن، ضمن قدردانی از همکاری و حضور فعال کارکنان شرکت راه آهن شرقی بنیاد در ایام جنگ تحمیلی سوم و نیز همکاری در اعزام حجاج بیت الله الحرام، بر اجرای برنامه های بلندمدت و مدون این شرکت تأکید کرد.

وی افزود: توسعه رویکردها با هدف ارتقای کیفیت خدمات، برنامه ریزی منسجم برای پایش مستمر شاخص های عملکردی در سال 1405 و ارائه راهکارهای عملیاتی به منظور بهینه سازی فرآیند�