پل ارتباطی مستقیم با بانک مرکزی در «بله» برقرار شد

بانک مرکزی ایران با راه اندازی بازوی اختصاصی در پیام رسان «بله»، امکان پاسخگویی به سوالات، ثبت شکایات و مکاتبه مستقیم را برای کاربران فراهم کرد.

- به گزارش خبرگزاری صداوسیما و به نقل از روابط عمومی پیام رسان بله ، بانک مرکزی ایران به منظور تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات نظارتی و مشاوره ای، به این پلتفرم پیوست.

کاربران از این پس می توانند با استفاده از بازوی ارتباطات مردمی بانک مرکزی ، به راحتی پاسخ پرسش های بانکی خود را دریافت کرده و بدون نیاز به مراجعه حضوری، شکایات خود را ثبت و پیگیری کنند.

  این ابزار جدید همچنین امکان مکاتبه مستقیم با بانک مرکزی را فراهم آورده است تا فرآیند رسیدگی به درخواست های بانکی مردم با سرعت و شفافیت بیشتری انجام شود.

 این اقدام گام مهمی در جهت هوشمندسازی خدمات دولتی و تقویت ارتباط دوسویه میان نهاد ناظر بانکی و مشتریان شبکه بانکی کشور محسوب می شود.