دریافت خدمات روانشناسی رایگان با این شماره تلفن سه رقمی

مدیرکل دفتر سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد وزارت بهداشت گفت: مشاوره تلفنی در بحران ها، نقش مهمی در کاهش اضطراب عمومی و افزایش تاب آوری جامعه دارد.

- به گزارش جماران، به نقل از وبدا، محمدرضا شالبافان، با اشاره به افزایش مشکلات سلامت روان در شرایط بحران، اظهار داشت: همزمان با افزایش نیازهای روانی مردم و احتمال کاهش دسترسی به خدمات حضوری، توسعه خدمات مشاوره تلفنی به عنوان یکی از مداخلات مؤثر در دستور کار قرار گرفت.

وی افزود: خدمات ارائه شده در این سامانه، مبتنی بر مداخلات کوتاه مدت و فوری است و هدف آن، ارائه راهکارهای اولیه برای مدیریت شرایط روانی افراد و در صورت نیاز، هدایت آنان به دریافت خدمات تخصصی در سطوح بالاتر است.

مدیرکل دفتر سلامت روانی، اجتماعی و اعتیاد وزارت بهداشت ادامه داد: در حال حاضر، امکان دریافت خدمات روانشناختی رایگان از طریق سامانه 190 فراهم شده و مردم می توانند با استفاده از این بستر آشنا، به سرعت به مشاوره های لازم دسترسی پیدا کنند.

شالبافان با بیان اینکه روزانه حدود 6 هزار تماس در این حوزه پاسخ داده می شود، تصریح کرد: نزدیک به 700 نفر از کارشناسان سلامت روان دانشگاه های علوم پزشکی کشور، به صورت شیفتی از ساعت 8 صبح تا 12 شب در این سامانه فعال هستند.