مشکل دسترسی به سایت تامین اجتماعی برطرف شد

روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی می گوید دلیل خطای 504 روی این وب سایت حجم بالای مراجعات کاربران بوده است.

- به گزارش جماران، امروز، پنج شنبه 14 اسفندماه، دسترسی به سامانه تامین اجتماعی برای ساعاتی با اختلال همراه بود و کاربران حین مراجعه به این سایت با خطای 504 مواجه می شدند.

اکنون این وب سایت در دسترس است و خطای مذکور مشاهده نمی شود اما هم چنان با کندی مواجه است.

در توضیح علت این موضوع فرشاد نوروزپور، مدیرکل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی، با سیتنا گفت وگو کرده و توضیح داده است که اختلال پیش آمده به هیچ وجه به معنای از دسترس خارج شدن سایت نیست.

نوروزپور تشریح کرده است که علت این اختلالات حجم بی سابقه مراجعات بازنشستگان برای دریافت فیش حقوقی عیدی و همچنین تمرکز استعلامات درمانی در سامانه تأمین دات آی آر دانست.

مدیرکل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی در خصوص وضعیت فعلی پورتال این سازمان هم این طور توضیح داده است: تصویری که کاربران به عنوان خطای 504 مشاهده می کنند، به معنای توقف فعالیت پورتال نیست؛ بلکه این خطا ناشی از ترافیک بسیار بالای شبکه در لحظه است که به صورت کاملاً مقطعی و در حد چند ثانیه یا دقیقه رخ می دهد.

به گفته او، با واریز عیدی بازنشستگان، مراجعه ها برای دریافت فیش حقوقی به شدت افزایش یافته است.