واکنش بانک مرکزی به گزارش تابناک/ سنگ اندازی برخی شعب بانکی همچنان پابرجاست

اکنون باید دید آیا بانک مرکزی، فراتر از صدور بخشنامه، برنامه ای جدی برای رفع شکاف اجرایی، یکسان سازی رویه ها و الزام شعب به تبعیت از مقررات دارد یا خیر؛ - در روزهای اخیر، تابناک در گزارشی اختصاصی به یکی از چالش های جدید و در عین حال پر تکرار مردم در مراجعه به شعب بانکی پرداخت؛ چالشی که نشان می دهد چگونه برخی رویه های اجرایی در شبکه بانکی، حتی برای دریافت وام های چند میلیون تومانی، به مانعی فرساینده برای شهروندان تبدیل شده است.

انتشار این گزارش، با واکنش و صدور بخشنامه ای از سوی بانک مرکزی همراه شد؛ اما پرسش اصلی همچنان باقی است: آیا فاصله میان تصمیم و اجرا پر خواهد شد؟ ماجرا از کجا آغاز شد؟ بر اساس تماس ها و پیام های دریافتی از سوی مخاطبان تابناک، مشخص شد که برخی شعب بانکی در فرآیند پرداخت تسهیلات، شرط تازه ای را پیش پای متقاضیان گذاشته اند؛ شرطی که در ظاهر ساده اما در عمل دردسرساز است: داشتن کمتر از 10 حساب بانکی به ازای هر کد ملی مطابق روایت شهروندان، فرآیند دریافت وام که باید پس از اعتبارسنجی و تکمیل پرونده به مرحله پرداخت برسد، در گام نهایی با یک استعلام سیستمی متوقف می شود.

یکی از متقاضیان که تمامی مراحل دریافت تسهیلات از یک بانک دولتی را طی کرده و حتی تأییدیه اولیه را نیز دریافت کرده بود، در آخرین مرحله با پاسخ منف�