«ایرانسل» دوباره خبرساز شد/ از اعتراض مردم به قطع ناگهانی سیم کارت تا بدهی خیالی!

نارضایتی مردم از ایرانسل، ماه هاست که در لایه های مختلف انباشته شده است؛ از قطعی یک طرفه سیم کارت ها تا افت محسوس کیفیت آنتن دهی، تماس های ناپایدار و اینترنتی که نام «پرسرعت» را یدک می کشد، - افزایش نارضایتی مشترکان ایرانسل در هفته ها و ماه های اخیر، بار دیگر پرسش قدیمی اما بی پاسخ را به سطح افکار عمومی آورده است: این اپراتور بزرگ تلفن همراه تا چه اندازه خود را در قبال حقوق میلیون ها مشترک ایرانی مسئول می داند؟ موج تازه اعتراض ها، این بار نه از دل شایعه یا بزرگ نمایی، بلکه از تجربه مستقیم کاربران برآمده؛ تجربه ای که برای بسیاری از شهروندان، به اختلال در زندگی روزمره و حتی کسب وکارشان ختم شده است.

به گزارش سرویس اقتصادی تابناک؛ در روزهای گذشته، یک طرفه شدن ناگهانی سیم کارت های دائمی ایرانسل بدون اطلاع قبلی، خشم و سردرگمی گسترده ای را رقم زد.

خطوطی که سال ها فعال بوده اند، ناگهان از دسترس خارج شدند؛ بدون پیامک هشدار و بدون توضیح شفاف! ایرانسل در واکنش، دلیل این اقدام را بررسی صورتحساب مشترکان اعلام کرد؛ اما این توضیح نه تنها قانع کننده نبود، بلکه با واقعیت تجربه کاربران هم خوانی نداشت.

بسیاری از مشترکان گزارش دادند که در همان زمان، اپلیکیشن ایرانسل من مبالغی را به عنوان بدهی نمایش می داد که به گفته خود کاربران، اساساً و