استقرار نظام ارزیابی شفاف؛ شرط اعتماد عمومی به مدیریت مدارس

مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش گفت: هدف از بازرسی، پیشگیری از تخلف و اصلاح فرآیند ها پیش از بروز بحران است، - استقرار نظام ارزیابی شفاف؛ شرط اعتماد عمومی به مدیریت مدارس مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش گفت: هدف از بازرسی، پیشگیری از تخلف و اصلاح فرآیند ها پیش از بروز بحران است، نه مچ گیری یا برخورد سلبی.

مدیر مدرسه باید انتظارات و شاخص های عملکردی را به صورت شفاف دریافت کند تا بتواند در چارچوب آن پاسخ گو باشد.

  به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، رضا روستایی گفت: ارزیابی عملکرد و رسیدگی دقیق به شکایات دو مأموریت اساسی این حوزه است که باید با رویکرد اصلاح گرانه و مبتنی بر شاخص های شفاف دنبال شود.

وی افزود: ممکن است تصمیم گیری نهایی در سطوح بالاتر انجام شود، اما وظیفه حوزه ارزیابی، دیدن، مستندسازی و اعلام دقیق واقعیت هاست.

بی توجهی به خطاها یا چشم پوشی از ضعف ها، آسیب مستقیم به اعتماد عمومی و کارآمدی نظام آموزشی وارد می کند.

روستایی در بخش دیگری از سخنان خود به تبیین مفهوم شکایت پرداخت و تصریح کرد: شکایت زمانی رسمیت دارد که شاکی به صورت مکتوب، با ذکر نام و ارائه مستندات مشخص، مطالبه ای شفاف را مطرح کند و خواهان پاسخ باشد.