راهنمای جامع قدم به قدم در بحث با منتقدین و مدیریت درگیری ذهنی

به گزارش تابناک؛ این روزها، بحث در فضای مجازی و حضوری میان گروه های حامی و مخالف شدت یافته است.

راهنمای زیر می تواند در مدیریت موثر این تعاملات و حفظ آرامش ذهنی کمک کننده باشد: 1.

حداکثر ادب و مهربانی:همیشه با احترام پاسخ دهید، حتی اگر طرف مقابل توهین کرد.

از لحن تهدیدآمیز یا تحقیرآمیز پرهیز کنید.

2.

تمرکز بر محتوا، نه فرد:نقد را روی موضوع یا رفتار تمرکز دهید، نه شخصیت فرد.

3.

شفافیت و مستندسازی:همه پاسخ ها و تعامل ها را مستند کنید تا سوءتفاهم پیش نیاید.

4.

گوش دادن فعال:انتقادات را با دقت گوش دهید و نشان دهید که شنیده می شود، حتی اگر قبول نکنید.

5.

اجتناب از گمانه زنی و شایعه:هیچ گاه بر اساس حدس، حدس زنی یا شایعه پاسخ ندهید.

6.

پیشنهاد راهکار به جای مقابله:امکان ارائه راهکار یا اصلاح را نشان دهید، به جای جنگ لفظی یا دفاع کورکورانه.

7.

تمرکز بر روشن تر شدن حقیقت، نه برد در بحث:هدف بحث، روشن شدن موضوع و حقیقت باشد، نه اثبات برتری یا برد شخصی.

8.

صراحت درباره محدودیت های خود:اگر موضوع تخصصی است و اطلاع کافی ندارید، صریح بگویید: نیاز به بررسی بیشتر دارم .

9.

کنترل احساسات و آرامش:به هیچ عنوان جوزده یا هیجان زده نشوید.

قبل از پاسخ، فکر کنید و آرامش خود را حفظ کنید.