سرمست: مدیران باید به صورت میدانی در بین مردم باشند

مدیران باید به صورت میدانی در بین مردم باشند و رضایت مردم را به دست آورند.

یکی از معیارهای ارزیابی مدیران، - تبریز-استاندار آذربایجان شرقی گفت: مدیران باید به صورت میدانی در بین مردم باشند و رضایت مردم را به دست آورند.

یکی از معیارهای ارزیابی مدیران، تکریم ارباب رجوع و حضور در میان مردم است.

به گزارش خبرگزاری مهر، بهرام سرمست روز یکشنبه در جلسه شورای اجتماعی استان، افزود: مهمترین وظیفه هر دستگاه، کسب رضایت مردم و اعتماد عمومی است.

نمونه بارز سرمایه اجتماعی در سطح کلان این است که هر دستگاه رضایت مردم را در عالی ترین سطح کسب کند.

وی تاکید کرد: لازمه رضایت مندی مردم، پاسخ گویی، قانونمندی، کارآمدی، شفافیت و اطلاع رسانی است.

سرمست اضافه کرد: در فرهنگ عمومی مردم، ذهنیتی نسبت به مدیران وجود دارد مبنی بر این که مدیران از مشکلات ما آگاه نیستند و دشواری ها را لمس نمی کنند .

ما مدیران باید با عملکرد خود این ذهنیت را اصلاح کنیم.

استاندار آذربایجان شرقی گفت: هر مدیر باید یک روز را برای دیدار مردمی و ارتباط مستقیم با ارباب رجوع اختصاص دهد و معاونت سیاسی استانداری و دفتر بازرسی این موضوع را در ادارات استان مورد ارزیابی قرار دهند.