10 هزار درخواست امدادخواهی به آبفای استان

در پی بارندگی های شب گذشته بیش از 10 هزار نفر با سامانه ارتباط با مشتریان آبفای استان اصفهان 122 تماس گرفتند.

- در پی بارندگی های شب گذشته بیش از 10 هزار نفر با سامانه ارتباط با مشتریان آبفای استان اصفهان 122 تماس گرفتند.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، مرکز اصفهان ؛ مدیر مرکز مدیریت ارتباط با مشتریان آبفای استان اصفهان گفت: از ساعت 16 تا 22 دیشب، 10 هزار و 96 تماس با سامانه 122 برقرار شد که از این تعداد 3 هزار و 856 تماس وارد صف های حادثه و قطع آب شدند.

محمدعلی اردستانی زاده افزود: از بین تماس های صف انتظار، کارکنان سامانه 122 موفق شدند به 3 هزار و 435 تماس پاسخ دادند.

وی گفت: از بین تماس های پاسخ داده شده 528 مورد در خصوص کاهش فشار آب و 2 هزار و 907 مورد در خصوص گزارش حادثه و یا پس زدگی فاضلاب بود.

مدیر مرکز مدیریت ارتباط با مشتریان آبفای استان اصفهان با اشاره به اینکه با اقدامات زیرساختی صورت گرفته امکان پاسخ گویی همزمان تا 220 تلفن فراهم شده است، افزود: یک سوم از تماس های برقرار شده نیز مربوط به آبگرفتگی معابر بود.

وی از شهروندان خواست اعلام وضعیت آبگرفتگی معابر را به سامانه 137 شهرداری اصفهان اطلاع دهند.