پاسخگویی 430 مطالبه مردمی در شرکت گاز

شرکت گاز استان زنجان در 9 ماه گذشته به بیش از430 درخواست، شکایت و پیگیری مردمی رسیدگی کرده است.

- به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای استان زنجان ؛ مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان گفت: این شرکت در 9 ماه گذشته به بیش از430 درخواست، شکایت و پیگیری مردمی رسیدگی کرده است؛ اقدامی که نشان دهنده توجّه گاز زنجان به شفافیّت و ارتباط مستقیم با مردم است.

مسعود صابری فر با اشاره به اهمیّت تعامل سازنده با مشترکین افزود: در ادامه سیاست های شفّاف سازی و در راستای ارتقای پاسخگویی و افزایش رضایتمندی شهروندان؛ گاز زنجان پس از بررسی دقیق در این بازه زمانی، به 432 مطالبه مردمی، درخواست، شکایت و مراجعه حضوری؛ پاسخ داده است.

وی با تاکید بر اینکه توسعه بستر های ارتباطی، تسریع در فرآیند پاسخگویی و پیگیری مستمر مطالبات مردمی، از برنامه های مستمر این شرکت برای بهبود خدمات رسانی در سطح استان است؛ خاطرنشان کرد: رسیدگی به مسائل و دغدغه های شهروندان نه تنها موجب بهبود کیفیّت خدمات می شود، بلکه نقش مهمی در افزایش اعتماد عمومی دارد و به همین دلیل، این رویکرد به عنوان یکی از اولویت های اصلی شرکت دنبال می شود.

ملاقات مستقیم مدیرعامل گاز زنجان با شهروندان؛ تمرکز مدیریتی بر افزایش رضایتمندی مشترکان مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان با اعلام اینکه در چارچوب سیاست های