پزشکیان: پرداخت حقوق باید مبتنی بر عملکرد باشد

رییس جمهور با بیان اینکه امروز در دنیا پرداخت حقوق و دستمزد مبتنی بر عملکرد صورت می گیرد، افزود: اینکه فقط جلسه برگزار کنیم مشکلی را حل نخواهد کرد، - مسعود پزشکیان رییس جمهور امروز (سه شنبه، 30 دی ماه) در همایش ملی برنامه ریزی، بودجه ریزی و پرداخت مبتنی بر عملکرد اظهار کرد: همه ما وظیفه داریم در خدمت رسانی به مردم و مراجعه کنندگان و انجام وظیفه ای که بر عهده داریم، کار خود را به بهترین شکل انجام دهیم و پاسخگو باشیم.

به گزارش تابناک به نقل از فارس؛ پزشکیان بیان کرد: پرداخت و ارائه خدمات باید بر مبنای رضایت مشتری انجام شود، نه اینکه صرفاً یک پرداختی صورت بگیرد و کاری انجام شود که در نهایت مشتری ناراضی باشد؛ این اصلاً قابل قبول نیست.

وی افزود: حضور ما در یک سازمان، اداره یا واحد مشخص، برای این است که به فردی که مراجعه کرده خدمت ارائه دهیم و این خدمت باید به گونه ای باشد که مشتری رضایت داشته باشد.

رییس جمهور تأکید کرد: اگر قرار است خدمتی ارائه شود اما مشتری ناراضی بماند، اساساً سؤال اینجاست که چرا این اداره تأسیس شده، چرا این بنگاه شکل گرفته و چرا این دفتر راه اندازی شده است.

پزشکیان بیان کرد: اصلاً قابل قبول نیست سیستمی ایجاد کنیم که مراجعه کننده وارد آن شود و ناراضی برگردد.