راه اندازی سامانه 122 پاسخگویی به مشترکین در آبفای منطقه 5

مدیرعامل آبفای منطقه 5 از راه اندازی سامانه 122 پاسخگویی به مشترکین در آبفای این منطقه خبر داد.

- راه اندازی سامانه 122 پاسخگویی به مشترکین در آبفای منطقه 5 مدیرعامل آبفای منطقه 5 از راه اندازی سامانه 122 پاسخگویی به مشترکین در آبفای این منطقه خبر داد.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، سامانه 122 پاسخگویی به مشترکین با حضور مدیرعامل آبفای منطقه 5 به همراه معاونین و مدیران حوزه های مختلف در این منطقه راه اندازی شد تا خدمات رسانی و رسیدگی به درخواست های مردمی با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.

در مراسم راه اندازی این سامانه،محمد تقی حسین زاده مدیرعامل آبفای منطقه 5 در توضیح اهمیت فعال سازی سامانه 122 گفت: با راه اندازی این بستر، فرآیند دریافت، ثبت و پیگیری درخواست ها، حوادث و شکایات مشترکین به صورت متمرکز و شبانه روزی انجام خواهد شد.

محمد تقی حسین زاده افزود: استقرار سامانه 122 موجب افزایش دقت در پاسخگویی، کاهش زمان رسیدگی به مشکلات مشترکین و ارتقای شفافیت در فرآیند ارائه خدمات خواهد شد.

وی همچنین بر ضرورت استفاده واحد های عملیاتی، فنی و خدمات مشترکین از ظرفیت این سامانه برای تسریع رسیدگی به مأموریت ها تأکید کرد.