مجموعه درس های مذاکره فروش (6) / اعتراض های مشتری و مذاکره اثربخش

اعتراض مشتری به قیمت یا کیفیت، بن بست فروش نیست، بلکه یک ایستگاه برای شفاف سازی ارزش هاست.

با به کارگیری تکنیک های علمی مذاکره اثربخش، - مجموعه درس های مذاکره فروش (6) / اعتراض های مشتری و مذاکره اثربخش اعتراض مشتری به قیمت یا کیفیت، بن بست فروش نیست، بلکه یک ایستگاه برای شفاف سازی ارزش هاست.

با به کارگیری تکنیک های علمی مذاکره اثربخش، می توانید اعتراضات اجتناب ناپذیر را به فرصتی برای نهایی کردن قرارداد تبدیل کنید.

مجموعه درس های مذاکره فروش 5 ) با مذاکره اثربخش در مرحله ی پایان آزمایش محصول توسط مشتری آشنا شدید.

در این قسمت به شرح مرحله ی ششم فروش که مرحله ی کشف و بروز اعتراض های مشتری (Uncovering objections) و نیز شرح مرحله ی مرتبط با آن که مرحله ی هفتم فروش و برطرف کردن اعتراض ها (Hand objections) است؛ می پردازیم.

با مدرسه کار و کسب عصرایران همراه باشید.

مشاهده و حل اعتراض مشتری با مذاکره اثربخش ارزش یک محصول، فقط چیزی نیست که در آن وجود دارد؛ بلکه ارزشی هم هست که مشتری از آن محصول درک می کند لذا هدف از مذاکره اثربخش در مرحله های ششم و هفتم فروش، کشف دلیل های واقعی عدم خرید مشتری و برطرف کردن آن ها است.

اعتراض های مشتری در جریان فروش، امری اجتناب ناپذیر است لذا ازلحاظ روحی، اعتراض مشتری را مانند به هم کوبیده شدن یک در به خاطر ناراحتی یک شخص ش�