رفیع زاده: رکورد تماس با سامانه فواد شکسته شد

سامانه ملی برای ثبت شکایت فوری از عملکرد نظام اداری در سه استان البرز، قزوین و تهران کار می کند و در هفته گذشته رکورد تماس های گرفته شده با این سامانه شکسته شد.

- رییس سازمان اداری و استخدامی گفت: سامانه ملی برای ثبت شکایت فوری از عملکرد نظام اداری در سه استان البرز، قزوین و تهران کار می کند و در هفته گذشته رکورد تماس های گرفته شده با این سامانه شکسته شد.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، علاءالدین رفیع زاده، معاون رییس جمهور و رییس سازمان اداری و استخدامی در حاشیه جلسه هیئت دولت در جمع خبرنگاران اظهار داشت: شکایت های مردم سه مؤلفه اصلی دارد؛ بیشترین شکایت مردم از کار نکردن سامانه ها در برخی دستگاه هاست.

رییس سازمان اداری و استخدامی افزود: یکی دیگر از شکایت ها در خصوص کار نکردن تلفن های گویای دستگاه های اجرایی است و شکایت دیگر مردم در خصوص موضوع عدم تکریم ارباب رجوع در برخی از دستگاه های اجرایی است که این مسایل بیشترین شکایت مردم در تهران است.

وی با بیان اینکه مهم ترین هدف ما اصلاح نظام اداری بر اساس نگاه مردم است گفت: اگر لازم باشد در این زمینه قانون بدهیم قانون می دهیم و اگر نیاز به تشویق و برنامه ریزی باشد انجام می دهیم.