راه اندازی ربات آب و فاضلاب گیلان در فضای مجازی

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب گیلان گفت: ربات این شرکت برای ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکان در پیام رسان «بله» راه اندازی شد.

- مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب گیلان گفت: ربات این شرکت برای ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکان در پیام رسان بله راه اندازی شد.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای گیلان ؛ علیرضا قیاسی گفت: با راه اندازی ربات رسمی آبفای گیلان در پیام رسان بله با شناسه abfa_bot@، با هدف توسعه خدمات الکترونیک و تسهیل خدمت رسانی به مشترکان بدون مراجعه حضوری راه اندازی شد.

وی افزود: مشترکان می توانند خدماتی مانند ثبت شماره همراه و کارکرد کنتور، مشاهده و بررسی صورتحساب، اصلاح نشانی و کد پستی و همچنین درخواست خرید انشعاب را به صورت غیرحضوری و در هر ساعت از شبانه روز، از طریق این سامانه انجام دهند.

مدیرعامل آبفای گیلان با بیان اینکه این سامانه با بهره گیری از فناوری های نوین، خدمات بهینه و کارآمدی را در بستری امن ارائه می دهد، گفت: توسعه زیرنظر بانک ملی ایران و تداوم ارائه خدمات حتی در شرایط بحرانی به دلیل فعالیت بر بستر شبکه پیام رسان داخلی و امکان افزودن خدمات جدید از مزیت های این سامانه است.

علیرضا قیاسی یکی از مهم ترین امکانات استفاده از این سامانه را ایجاد ارتباط مستقیم با مشترکان از طریق سامانه 122 و دریافت رضایت آن ها عنوان کرد و افز�