ضرورت ارزیابی نظامندریسکهابرای ارائه خدمات مخابراتی باکیفیت درآذربایجان غربی

ارزیابی نظامند ریسک ها برای ارائه خدمات مخابراتی باکیفیت درآذربایجان غربی ضروری است.

- ضرورت ارزیابی نظامندریسکهابرای ارائه خدمات مخابراتی باکیفیت درآذربایجان غربی ارزیابی نظامند ریسک ها برای ارائه خدمات مخابراتی باکیفیت درآذربایجان غربی ضروری است.

به گزارش خبرگزاری صدا وسیمای مرکز مهاباد ؛ مدیر مخابرات منطقه آذربایجان غربی بر لزوم شناسایی جامع ریسک های مهم و تعیین کننده در تمامی حوزه های عملیاتی، به منظور ارائه خدمات باکیفیت تر به مشتریان در استان تأکید کرد.

بهمن اسمعیل زاده، با اشاره به ضرورت نگاه از منظر مشتریان به خدمات مخابرات افزود: بحث تحلیل رقبا در سهم بازار و همچنین تقویت مراکز پشتیبانی و نگهداری باید در کانون توجه قرار گیرد.

اسمعیل زاده اظهارکرد: فرآیند خرابی ها اعم ازمدت زمان، تعداد و پشتیبانی خدمات، به ویژه در سرویس FTTH، نیازمند شناسایی و بررسی دقیق ریسک های احتمالی است.

وی، خواستار شناسایی ریسک در حوزه های کلیدی دیگری از جمله فناوری اطلاعات، منابع انسانی، پیمانکاران، طراحی، شبکه، امور تجاری و روابط عمومی شد و گفت: هدف نهایی از این ارزیابی ها، باید منجر به ارائه خدمات مخابراتی باکیفیت تر و مطلوب تر به مشتریان شود.