براساس آمار 6 ماه نخست امسال؛

در شش ماهه نخست امسال، بیش از 11 هزار نفر از شهروندان قمی با سامانه 197 فراجا تماس گرفته و پیشنهادات، شکایات و انتقادات خود را مطرح کرده اند.

- فرمانده انتظامی استان قم گفت: در شش ماهه نخست امسال، بیش از 11 هزار نفر از شهروندان قمی با سامانه 197 فراجا تماس گرفته و پیشنهادات، شکایات و انتقادات خود را مطرح کرده اند.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما؛ مرکز قم ، سردار محمدرضا میرحیدری در جریان دیدار مردمی به مناسبت هفته فراجا با اشاره به راه اندازی سامانه 197 به منظور رسیدگی به شکایات، انتقادات و پیشنهادات مردمی، افزود: فراجا رضایت مندی مردم را به عنوان اولویت اصلی کاری خود دنبال می کند و این سامانه از سال 78 به عنوان پل ارتباطی مردم با نیروی انتظامی ایجاد شده است.

وی افزود: در نیمه نخست امسال، 11 هزار تماس از سوی مردم از طریق این سامانه ثبت شده که نشان دهنده اعتماد و استقبال بالای شهروندان است.

فرمانده انتظامی استان قم همچنین از کاهش چشمگیر شکایات و انتقادات از پلیس خبر داد و گفت: شکایات مردمی نسبت به پلیس امسال 23 درصد و انتقادات 40 درصد کاهش یافته است.

میرحیدری درباره موضوعات مطرح شده در تماس ها تصریح کرد: بیشترین مسائل مطرح شده مربوط به پلیس راهنمایی و رانندگی بوده که توسط پلیس راهور به دقت پیگیری می شود.