تماس بیش از 11 هزار نفر از شهروندان قمی با سامانه 197 فراجا

در شش ماهه نخست امسال، بیش از 11 هزار نفر از شهروندان قمی با سامانه 197 فراجا تماس گرفته و پیشنهادات، شکایات و انتقادات خود را مطرح کرده اند.

- فرمانده انتظامی استان قم گفت: در شش ماهه نخست امسال، بیش از 11 هزار نفر از شهروندان قمی با سامانه 197 فراجا تماس گرفته و پیشنهادات، شکایات و انتقادات خود را مطرح کرده اند.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما؛ مرکز قم ، سردار محمدرضا میرحیدری در جریان دیدار مردمی به مناسبت هفته فراجا با اشاره به راه اندازی سامانه 197 به منظور رسیدگی به شکایات، انتقادات و پیشنهادات مردمی، افزود: فراجا رضایت مندی مردم را به عنوان اولویت اصلی کاری خود دنبال می کند و این سامانه از سال 78 به عنوان پل ارتباطی مردم با نیروی انتظامی ایجاد شده است.

وی افزود: در نیمه نخست امسال، 11 هزار تماس از سوی مردم از طریق این سامانه ثبت شده که نشان دهنده اعتماد و استقبال بالای شهروندان است.

فرمانده انتظامی استان قم همچنین از کاهش چشمگیر شکایات و انتقادات از پلیس خبر داد و گفت: شکایات مردمی نسبت به پلیس امسال 23 درصد و انتقادات 40 درصد کاهش یافته است.

میرحیدری درباره موضوعات مطرح شده در تماس ها تصریح کرد: بیشترین مسائل مطرح شده مربوط به پلیس راهنمایی و رانندگی بوده که توسط پلیس راهور به دقت پیگیری می شود.