ضرورت پاسخگویی به مطالبه مردم در حوزه ارتقای کیفیت ارتباطات

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بر ضرورت پاسخگویی درست و دقیق به مطالبات و شکایات مردم تأکید کرد و گفت، این موضوع باید با ایجاد داشبورد عمومی و ارائه وضعیت کیفیت شبکه به صورت شفاف تقویت شود تا همه دست اندرکاران ارائه سرویس به مردم در برابر عملکرد خود پاسخگو باشند.

- وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بر ضرورت پاسخگویی درست و دقیق به مطالبات و شکایات مردم تأکید کرد و گفت، این موضوع باید با ایجاد داشبورد عمومی و ارائه وضعیت کیفیت شبکه به صورت شفاف تقویت شود تا همه دست اندرکاران ارائه سرویس به مردم در برابر عملکرد خود پاسخگو باشند.

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، پنج شنبه، 13 شهریورماه جلسه نظارتی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با حضور دکتر سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و جمعی از معاونان ستادی برگزار شد.

وزیر ارتباطات در این جلسه با اشاره به اینکه فلسفه وجودی جلسات پنج شنبه های نظارتی، نقد و ارائه نظر با رویکرد نقادانه است، گفت: اقدامات، تلاش ها و فعالیت های مجموعه رگولاتوری زمانی مؤثر است که مردم آن را لمس کرده و اثر مثبت آن را در زندگی روزمره خود احساس کنند.

اگر چنین احساسی وجود نداشته باشد، به معنی آن است که در فرایند اقدامات انجام شده اشکالی وجود دارد که باید بررسی و بازنگری شود.