تأکید انجمن کیفیت بر تعویض روغن خودرو در مراکز معتبر

خدمات پس از فروش خودرو نباید به گونه ای باشد که مشتریان فقط مجبور به مراجعه به نمایندگی های خودروسازان شوند.

- آقای امید حیدری در گفتگوی اختصاصی با خبرنگار گروه صنعت خبرگزاری صدا و سیما در توضیح اهمیت تعویض روغن موتور خودرو و ابهاماتی که درباره انحصار این خدمات توسط خودروسازان مطرح شده، افزود: روغن موتور یکی از کلیدی ترین عوامل در سلامت و دوام موتور خودرو است و کیفیت آن، به همراه زمان تعویض صحیح، می تواند تأثیر مستقیم و قابل توجهی بر عملکرد فنی خودرو داشته باشد.

  وی با اشاره به اینکه برخی مصرف کنندگان نگران انحصار تعویض روغن توسط شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان هستند، گفت: زمانی که تعویض روغن در مراکز مجاز انجام می شود، اطمینان بیشتری نسبت به استفاده از روغن اصلی و استاندارد وجود دارد.

همچنین در این مراکز فیلتر های مرتبط با سیستم روانکاری به موقع تعویض می شوند و این امر در نهایت به افزایش طول عمر موتور و کاهش هزینه های نگهداری خودرو کمک می کند.

  دبیر انجمن خودروسازان اضافه کرد: در کنار این موضوع، باید به حقوق مصرف کننده نیز توجه شود.

خدمات پس از فروش نباید به گونه ای باشد که مشتریان صرفاً مجبور به مراجعه به نمایندگی های خودروسازان شوند.