دلایل اصلی نارضایتی بیماران از مراکز درمانی

معاون درمان وزارت بهداشت در بخشنامه ای با موضوع تشدید نظارت ها با محوریت موضوعات زمینه ساز نارضایتی مردم از حوزه درمان به معاونان درمان دانشگاه ها و دانشگاه های علوم پزشکی، - به گزارش تابناک به نقل از تسنیم، معاون درمان وزارت بهداشت در بخشنامه ای با موضوع تشدید نظارت ها با محوریت موضوعات زمینه ساز نارضایتی مردم از حوزه درمان به معاونان درمان دانشگاه ها و دانشگاه های علوم پزشکی، خواستار رعایت حقوق گیرندگان و ارائه کنندگان خدمات تشخیصی و درمانی شد.

این بخشنامه به شرح زیر است: پیرو بخشنامه های مکرر نظارتی در زمینه رعایت حقوق گیرندگان و ارائه کنندگان خدمات تشخیصی و درمانی، شاهد گزارش های مختلف از شکایات و نارضایتی مردمی به دلیل نقض مفاد قوانین و بخشنامه های ابلاغی هستیم که این موضوع موجب خدشه دار شدن خدمات گسترده جامعه پزشکی کشور و آسیب جدی به اعتماد و روابط بین بیمار و حرف پزشکی و وابسته شده است.

از مهم ترین محور های نارضایتی بیماران موارد ذیل است که حسب بخشنامه های قبلی بر رعایت آن تاکید شده و ضرورت دارد کلیه موسسات پزشکی دولتی و غیردولتی، مطب پزشکان و دندانپزشکان و دفاتر کار مفاد آن را رعایت نمایند.

1-ممنوعیت ارجاع بیماران و همراهان به خارج از بیمارستان ها جهت خرید دارو و تجهیزات پزشکی 2-ممنوعیت تحمیل هزینه های خارج