راه اندازی سامانه پاسخگویی چندرسانه ای «اشارک» برای ناشنوایان چهارمحال و بختیاری

مدیرکل بیمه سلامت چهارمحال و بختیاری، از راه اندازی سامانه پاسخگویی چندرسانه ای ویژه ناشنوایان و کم شنوایان تحت پوشش بیمه سلامت با عنوان «اشارک» خبر داد.

- راه اندازی سامانه پاسخگویی چندرسانه ای اشارک برای ناشنوایان چهارمحال و بختیاری مدیرکل بیمه سلامت چهارمحال و بختیاری، از راه اندازی سامانه پاسخگویی چندرسانه ای ویژه ناشنوایان و کم شنوایان تحت پوشش بیمه سلامت با عنوان اشارک خبر داد.

  به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز چهارمحال و بختیاری، حیدری افزود: این سامانه با هدف تسهیل ارتباط دوسویه و بهبود خدمات رسانی به جامعه ناشنوایان و کم شنوایان طراحی شده است.

وی گفت: اشارک با بهره گیری از فناوری های نوین و هوش مصنوعی، امکان ارتباط آسان از طریق چت برخط، تماس تصویری و خدمات چندرسانه ای را برای این عزیزان فراهم کرده است.

وی افزود: کارشناسان مجرب و مسلط به زبان اشاره در این سامانه آماده پاسخگویی به سوالات و ارائه مشاوره در زمینه خدمات بیمه ای هستند.

همچنین، با تقویت درگاه های ارتباطی، ناشنوایان می توانند به راحتی از خدمات غیرحضوری این سامانه بهره مند شوند.

مدیرکل بیمه سلامت چهارمحال و بختیاری خاطرنشان کرد: این سامانه که در همایش ملی دستاورد های ادغام برنامه سلامت گوش و شنوایی در تاریخ 1 اردیبهشت 1404 رونمایی شد، هم اکنون از