تغییر الگوی سفر و خدمت در دوران بحران

جنگ 12 روزه بسیاری از هم وطنان و کسب وکارها را با چالش های جدی روبه رو کرد.

با این حال، بسیاری از کسب وکارها تلاش کردند با حفظ تداوم خدمات، - جنگ 12 روزه بسیاری از هم وطنان و کسب وکارها را با چالش های جدی روبه رو کرد.

با این حال، بسیاری از کسب وکارها تلاش کردند با حفظ تداوم خدمات، نقش خود را در کنار مردم ایفا کنند.

گروه اسنپ نیز در همین مسیر، با فراهم کردن دسترسی به کالاها و خدمات ضروری، کوشید همراهی مطمئن برای عبور از این روزهای دشوار باشد.

در این دوران، اسنپ مجموعه ای از اقدامات حمایتی را در دستور کار قرار داد، از پشتیبانی مالی و فنی از کاربران راننده و ارائه مشاوره روان شناسی رایگان اسنپ دکتر گرفته تا بازپرداخت کامل وجه کاربران اسنپ تریپ و تأمین کالاهای اساسی از طریق سوپرمارکت و فروشگاه اسنپ.

هدف از این اقدامات روشن نگه داشتن چراغ زندگی و کسب وکار در روزهای پرفشار بود.

در این گزارش، با استناد به داده های عملیاتی اسنپ، نگاهی داریم به تأثیر جنگ بر فعالیت این سوپراپ و اقداماتی که برای کاهش فشار بر کاربران و حفظ کیفیت خدمت رسانی انجام شده است.

  کاهش 42 درصدی سفرهای درون شهری در جریان جنگ 12 روزه، فعالیت کاربران راننده اسنپ به شدت تحت تأثیر قرار گرفت.