روابط عمومی از نگاه مدیران استان؛ یک بخش خدماتی یا بازوی توانمند مدیریتی

مسئولان استان ایلام به ویژه نقش کلیدی روابط عمومی ها در مدیریت بحران، تقویت اعتماد عمومی و روایت دستاوردها تأکید کردند.

- روابط عمومی از نگاه مدیران استان؛ یک بخش خدماتی یا بازوی توانمند مدیریتی ایسنا/ایلام مسئولان استان ایلام به ویژه نقش کلیدی روابط عمومی ها در مدیریت بحران، تقویت اعتماد عمومی و روایت دستاوردها تأکید کردند.

روابط عمومی به عنوان یکی از ارکان اصلی مدیریت هر سازمان، نقش کلیدی در ایجاد ارتباط دوطرفه بین سازمان و مخاطبان داخلی و خارجی آن ایفا می کند، این حوزه نه تنها مسئولیت تبلیغ و معرفی فعالیت های سازمان را بر عهده دارد، بلکه وظیفه دارد تا با شناسایی انتظارات جامعه هدف، اعتماد عمومی را جلب کند و تصویر مثبتی از سازمان به نمایش بگذارد.

روابط عمومی موثر، پایه گذار انسجام در پیام رسانی است و در مواقع بحران، نقش تسهیل کننده و مدیریت کننده اوضاع را به عهده می گیرد.

نقش استراتژیک روابط عمومی در نظام اداری و اقتصادی در نظام اداری و اقتصادی کشور، روابط عمومی فراتر از یک بخش خدماتی عمل می کند و به یک ابزار استراتژیک برای شفافیت، پاسخگویی و افزایش اعتماد عمومی تبدیل شده است.

در شرایطی که اطلاعات به سرعت گسترش می یابند و شایعات می توانند زمینه ساز بحران شوند، نقش روابط عمومی در مدیریت اطلاع رسانی و مقابله با اخ