مسافران هواپیما از حق و حقوق خود باخبرند؟

کسانی که قصد دارند با هواپیما به شهرها و کشورهای مختلف سفر کنند در چارچوب قوانین جهانی از حق و حقوق خاصی بهره مند هستند که لازم است پیش از سفر حتما از آن آگاه باشند.

- کسانی که قصد دارند با هواپیما به شهرها و کشورهای مختلف سفر کنند در چارچوب قوانین جهانی از حق و حقوق خاصی بهره مند هستند که لازم است پیش از سفر حتما از آن آگاه باشند.

البته آن طور که سازمان هواپیمایی کشوری خبر می دهد طرح آگاه سازی مسافران هوایی پیش از آغاز سفرهای نوروزی با تعبیه کاردکس حقوق مسافر در داخل هواپیما و نصب بنر در فرودگاه ها کلید خورده است؛ اما این پرسش مطرح می شود که چند درصد مسافران نسبت به حق و حقوق خود آگاه هستند؟ به گزارش ایسنا، آن طور که در شیوه نامه حقوق مسافران پروازهای داخلی و بین المللی آمده است حقوق مسافر (هوایی) حقوقی ناشی از خرید بلیت(قرارداد) توسط مسافر از شرکت هواپیمایی و یا نمایندگی های فروش مجاز که در برگیرنده مجموعه های از سیاست ها، رویه ها، استانداردها، ضوابط و الزاماتی بوده و رفتار شرکت هواپیمایی و عوامل اجرایی امور پروازی را نسبت به مسافران تعیین می کند.

بنابراین رعایت شیوه نامه حقوق مسافر در پروازهای داخلی و بین المللی بر اساس مفاد ماده 5 قانون هواپیمایی کشوری و همچنین کنوانسیون ورشو 1929 و پروتکل های بعدی آن و قانون تعیین حدود