ارائه خدمات سازمان پایانه ها باید متناسب با نیاز و خواسته های مسافران باشد

سرپرست سازمان مدیریت پایانه های مسافری شهر تهران گفت: تمام امکانات موجود برای ارائه خدمت در پایانه های مسافری پنج گانه شهر تهران، باید متناسب با نیاز مسافران و مراجعان به کار گرفته شود.

- ارائه خدمات سازمان پایانه ها باید متناسب با نیاز و خواسته های مسافران باشد سرپرست سازمان مدیریت پایانه های مسافری شهر تهران گفت: تمام امکانات موجود برای ارائه خدمت در پایانه های مسافری پنج گانه شهر تهران، باید متناسب با نیاز مسافران و مراجعان به کار گرفته شود.

به گزارش خبرگزاری مهر ، حمیدرضا رحمانی سرپرست سازمان پایانه ها در پنجمین شورای معاونین و مدیران سازمان که در پایانه غرب برگزار شد، با اشاره به اهمیت خدمت رسانی به مسافرین، اظهار داشت: پذیرش هر مسئولیتی باید باهدف خدمتگزاری صادقانه به مردم انجام شود و وظیفه همه ماست که با همدلی و هماهنگی بیشتر، تمام امکانات سازمان را بسیج کنیم تا مسافران با آرامش و اطمینان به مقاصد خود سفر کنند.

وی خواستار برنامه ریزی و تعریف سازوکاری برای کسب دیدگاه ها و نظرات مراجعه کنندگان شد و افزود: لازم است با به کارگیری روش های علمی و مناسب، از نیازها و مطالبات آگاهی پیدا کنیم و برای عملیاتی شدن آنها برنامه ریزی داشته باشیم.