حداکثر رسیدگی به شکایات صنفی 15 روز است

مدیرکل صنعت، معدن و تجارت گیلان با بیان اینکه حداکثر رسیدگی به شکایت صنفی 15 روز است، گفت: تعلل در بررسی شکایات تحت هیچ عنوانی پذیرفته نیست.

- به گزارش خبرنگار مهر ، تیمور پورحیدری بعد از ظهر یکشنبه در نشست با رؤسای اتحادیه های صنفی پر شکایت رشت اظهار کرد: با توجه به فرا رسیدن ماه های پایانی سال، رسیدگی به شکایت صنفی بدون وقفه و هیچ مماشاتی تسریع شود.

وی با بیان اینکه زمان رسیدگی به شکایاتی که نیازمند کار کارشناسی باشد حداکثر 15 روز است، تاکید کرد: مابقی شکایت می بایست ظرف 48 ساعت پاسخ داده شود و سرعت بررسی به شکایات باعث اعتماد بیشتر مردم به اصناف خواهد شد.

پورحیدری سامانه 124 را پناه زیان دیده گان حوزه صنفی دانست و گفت: این سامانه به صورت شبانه روزی با ارائه کد رهگیری شکایات و گلایه مندی های حوزه صنفی را دریافت و به سرعت بررسی می کند و این روند در شهرستان رشت میزان تماس و گزارش، روزانه از 60 مورد تا گاهاً به 150 شکایت می رسد که با توجه به رسته های متعدد صنفی در بین اتحادیه ها جهت بررسی توزیع می شود.

مدیر کل صنعت، معدن و تجارت گیلان نسبت به طولانی شدن زمان رسیدگی برخی از شکایات در محل اتحادیه های صنفی هشدار داد و افزود: این موضوع به عنوان یک تخلف و ترک فعل از طریق کمیسیون نظارت مرکز استان قابل پیگیری است و پس از این نیز با توجه به ات