ضرورت آسیب شناسی عملیات عمره برای روند خدمت رسانی هرچه بهتر به معتمرین

معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت با اشاره به ضرورت آسیب شناسی عملیات عمره گفت : آسیب شناسی در راستای بهبود کیفیت خدمات، اثربخش می باشد.

- معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت با اشاره به ضرورت آسیب شناسی عملیات عمره گفت : آسیب شناسی در راستای بهبود کیفیت خدمات، اثربخش می باشد.

به گزارش خبرگزاری مهر ، اکبر رضایی معاون امور حج و عمره سازمان حج و زیارت، در نشست با مدیران مجموعه و کاروان ها با اشاره به ضرورت آسیب شناسی برای بهبود روند خدمت رسانی در عملیات عمره گفت: طبق تأکیدات نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت و رییس سازمان حج و زیارت این موضوع جز اولویت ها محسوب می شود و قطعاً روند آسیب شناسی برای برنامه ریزی عمره مدنظر قرار می گیرد.

وی با اشاره به دغدغه برخی مدیران در خصوص رفع مشکلات برای اعزام ها از استان های بیشتر و خدمات حمل و نقل هوایی گفت: شرایط خاصی در آغاز راه اندازی سفرهای عمره وجود داشت که تمایل نداشتیم با تأخیر این موضوع را انجام دهیم بنابراین اصل بر از سرگیری سفرها بود و از همه دست اندرکاران تشکر می کنیم.

وی با اشاره به خدمات ثبت نام غیرحضوری و الکترونیکی متقاضیان در عمره گفت: با هدف ایجاد شرایط عادلانه و یکسان برای کلیه متقاضیان و سهولت دسترسی عموم به خدمات سازمان، این مهم صورت گرفته اما شناسایی زائرین و