پاسخگویی منطقی و سریع در ثبت خاموشی اولویت شرکت توزیع برق زنجان است

معاون بهره برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان از پاسخ گویی به تعداد 22 هزار و 532 تماس تلفنی با مرکز فوریت های برق استان و رسیدگی به درخواست های مشترکان طی ماه گذشته خبر داد.

- ایسنا/زنجان معاون بهره برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان از پاسخ گویی به تعداد 22 هزار و 532 تماس تلفنی با مرکز فوریت های برق استان و رسیدگی به درخواست های مشترکان طی ماه گذشته خبر داد.

عادل کاظمی در گفت وگو با خبرنگار ایسنا، اظهار کرد: پاسخ گویی در مرکز فوریت های برق استان به شکل شبانه روزی است و در هر ساعت از شبانه روز، پس از تماس تلفنی مشترکان با مرکز اتفاقات شبکه، موقعیت مکان موردنظر ثبت و به تبلت های خودروی اتفاقات شبکه اعلام می شود تا نزدیک ترین اکیپ به محل مورد نظر اعزام شده و درخواست مشترک در کمترین زمان ممکن انجام شود.

وی با اشاره به افزایش ظرفیت خطوط E1 سامانه تلفنی 121 از 60 خط به 120 خط، در جهت پاسخ گویی سریع تر به شهروندان استان زنجان، افزود: مشترکان می توانند در صورت بروز حوادث و خاموشی، با شماره 121 تماس گرفته و کارشناسان مرکز فوریت های برق در سریع ترین زمان درخواست مشترکان را پیگیری می کنند.

معاون بهره برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق استان زنجان خاطرنشان کرد: پاسخگویی منطقی و سریع و عدم انتظار در ثبت خا