استرداد وجه بلیت پروازهای باطل شده بدون جریمه

بخشنامه سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص رسیدگی به امور مسافران در شرایط غیرمترقبه ابلاغ شد.

- بخشنامه سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص رسیدگی به امور مسافران در شرایط غیرمترقبه ابلاغ شد.

به گزارش ایسنا، در بخشنامه ابلاغ شده سازمان هواپیمایی کشوری به شرکت های هواپیمایی داخلی و خارجی آمده است که با توجه به شرایط غیر مترقبه حاکم بر پروازهای کشور و بسته شدن تعدادی از فرودگاه های داخلی و بین المللی، وجه بلیت مسافرانی که پرواز آنها به دلیل شرایط غیرمترقبه کنونی باطل شده باید بدون کسر جریمه استرداد شود.

براساس این بخشنامه، بلیت مسافرانی که پرواز آنها به دلیل شرایط غیر مترقبه کنونی باطل اعلام شده اما مسافر از انجام پرواز انصراف نداده و قصد انجام مسافرت در کوتاه ترین زمان ممکن را دارد باید با توجه به ظرفیت خالی صندلی پرواز با اولویت بندی مسافر( سالخورده/ نوزاد/ توانخواه/ مادرباردار/.

) بدون دریافت هزینه رزرو محدد صورت گرفته و بلیت جدید صادر شود.

همچنین سازمان هواپیمایی جهت انتقال هرچه سریعتر این دسته از مسافران در مسیرهای داخلی و خارجی نسبت به صدور مجوزهای پروازی فوق العاده اقدام خواهد کرد.

آنطور که در بخشنامه اخیر سازمان هواپیمایی کشوری آمده، وجه بلیت هایی که در تاریخ 1403/07/10 یا قبل از آن صادر شده اند و زمان پرواز تا پایان رو�