195 سامانه رسیدگی به مشکلات مشتریان مخابرات

خزایی در برنامه رادیویی روی خط باشید گفت: در شهرک کوثر 5 سایت موجود است و برای نظارت دقیق تر در حوزه شهری 3 سامانه ارتباطی راه اندازی شده و کسانی که مشکل ارتباطی در حوزه ثابت و سیار دارند می توانند با سامانه 195 تماس بگیرند و درمدت 7 ساعت موضوع بررسی و اعلام می شود.

وی اعلام کرد: سامانه 700 متعلق به مشترکان ایرانسل است و مشترکین همراه اول می توانند با شماره 9990  مشکل اینترنت شان را مطرح کنند.

 رییس اداره نظارت بر خدمات ارتباطی رادیویی اذعان کرد: ارتفاع بعضی از ساختمان ها بالاتر از دکل های ماست و این باعث می شود مشترکان در طبقات پایین تر به مشکل برخورد کند.

خزایی گفت: موضوعی هم در روستا ها مطرح است این است که یکی از اپراتور های ما پوشش قابل قبول داشته باشد دیگری پوشش کمتری خواهد داشت، زیرا می خواهیم در تمام روستا ها سرویس داشته باشد.