بهمن، ستاره های خدمات فروش را درو کرد

بر اساس گزارش ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد به نیابت از وزارت صمت، گروه بهمن در حوزه خودروهای سواری و تجاری توانست مقام نخست خدمات فروش در سال 1402 را بدست آورد.

- شاخص های اصلی این ارزیابی، طبق دستورالعمل ضوابط خدمات فروش خودرو شامل ارزیابی نتایج عملکرد، کیفیت، سرعت و هزینه خدماتی مانند وضعیت نمایندگی ها، سیستم های ارتباطی و اطلاعاتی، رعایت ضوابط روش های متفاوت فروش، ضوابط حمل خودرو، رسیدگی به شکایت و.

است که کلیه شرکت های عرضه کننده خودرو در 4 حوزه مذکور مورد سنجش قرار گرفتند.

بر اساس نمرات منتشر شده، بهمن موتور از نظر وضعیت نمایندگی های مجاز نمره 83 را از صد نمره بدست آورده که متوسط نمره شرکت های خودروساز سبک در این شاخص 76 بوده است.

اختلاف فاحش نمره بهمن موتور، در این شاخص کیفیت نمایندگی این شرکت را نشان می دهد.

از نظر میزان رضایتمندی مشتریان نیز بهمن موتور با کسب نمره 76 اختلاف قابل توجهی از سایر شرکت های مشابه دارد.

میانگین امتیاز خودروسازان سبک در این شاخص 69 گزارش شده است.

در ارزیابی نمره وضعیت نظام مدیریتی نیز در بالاترین بازه ارزیابی شده است.

در شاخص رتبه بندی خدمات فروش شرکت های عرضه کننده خودرو-سبک، بهمن موتور رتبه برتر را بدست آورده است.