افزایش رضایتمندی و اعتماد مشتریان به شبکه نمایندگی های سایپایدک با افزایش توزیع کمی و کیفی قطعات یدکی

بر اساس آخرین نتایج ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، رضایتمندی مشتریان و در نتیجه اعتماد آنان به شبکه نمایندگی های سایپا افزایش یافته است.

- به گزارش سایپانیوز، مجتبی معظمی با بیان این مطلب افزود: بر اساس آخرین گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI)، رضایت مشتریان از خدمات به خودروهای گروه سایپا شامل سایپا، پارس خودرو و زامیاد نسبت به سال گذشته افزایش داشته که نمایانگر اعتماد مشتریان و افزایش کیفیت خدمات در شبکه نمایندگی هاست.

او افزود: با افزایش کیفیت قطعات و تنوع توزیع قطعات یدکی، شاهد کاهش پذیرش خودروهای گارانتی و افزایش 14 درصدی پذیرش خودروها در دوره وارانتی در شبکه نمایندگی ها بوده ایم که ارائه قطعات یدکی با کیفیت در نمایندگی ها و عاملیت های فروش، منجر به افزایش فروش و توسعه سهم بازار سایپا از بازار قطعات یدکی شده است.

مدیرعامل سایپایدک در ادامه اظهار کرد: در راستای سیاست های مدیرعامل گروه سایپا با برنامه ریزی درست و تامین به موقع قطعات، مجددا و طی چند دوره متوالی موفق به عبور از رکورد فروش ماهانه قطعات یدکی شدیم به طوری که میزان فروش قطعات یدکی در دی ماه سال جاری نسبت به زمان مشابه سال گذشته 70 درصد رشد داشته است.