سهولت و تسریع خدمات با هوشمندسازی مراکز اتفاقات 121

مدیر عامل شرکت توزیع برق استان گفت: با هوشمندسازی مراکز اتفاقات (121 ) در قالب طرح هما، شاهد سهولت و تسریع در خدمات دهی به مشترکین برق در استان اردبیل خواهیم بود.

- ایسنا/اردبیل مدیر عامل شرکت توزیع برق استان گفت: با هوشمندسازی مراکز اتفاقات (121 ) در قالب طرح هما، شاهد سهولت و تسریع در خدمات دهی به مشترکین برق در استان اردبیل خواهیم بود.

حسین قدیمی امروز، چهارم بهمن در جمع خبرنگاران با اعلام این خبر و با عنوان اینکه طرح همای یک به صورت 100 درصدی در استان اردبیل تحقق یافته و اجرایی شده است، گفت: برای محقق شدن کامل هوشمندسازی مراکز اتفاقات برق در سرتاسر استان، طرح همای دو از ماه ها قبل در حال اجرا بوده که پیشرفت بیش از 50 درصدی را طی کرده و امیدواریم تا نیمه دوم سال آینده شاهد تحقق کامل این طرح باشیم.

قدیمی با اشاره به ارسال خودکار خاموشی ها به تبلت اکیپ های عملیاتی و مستند سازی پایدار تمامی حوادث و اتفاقات شبکه در طرح همای دو افزود: تکمیل گزارش رفع خاموشی های فشار متوسط، فشار ضعیف و روشنایی معابر در نرم افزار تبلت توسط اکیپ های عملیاتی بصورت آنلاین و کاهش تماس های تلفنی بی سیم اپراتوری، از دیگر مزایای این طرح محسوب می شود که علاوه بر کاهش مدت زمان رفع خاموشی ها به رضایتمندی مشترکان منجر خواهد شد.