ضرورت توسعه و تجهیز ناوگان امدادی و کاهش زمان انتظار مشتریان

قائم مقام مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در جریان بازدید از شرکت امداد خودرو سایپا بر ضرورت توسعه و تجهیز ناوگان امدادی و کاهش زمان انتظار مشتریان برای دریافت خدمات امدادی تاکید کرد.

- به گزارش سایپانیوز، محمود سهیل نژاد قائم مقام مدیرعامل گروه سایپا در فروش و خدمات پس از فروش به همراه مجتبی معظمی مدیرعامل سایپایدک و سایر اعضای هیأت مدیره این شرکت ضمن بازدید از شرکت امداد خودرو سایپا در جریان آخرین برنامه های توسعه ای این شرکت در راستای افزایش رضایت مشتریان قرار گرفت.

قائم مقام مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در این بازدید با اشاره به اهمیت توجه به انتظارات مشتریان در دریافت خدمات امدادی، گفت: حرکت صعودی یک کسب و کار زمانی اتفاق می افتد که به خواسته های مشتری توجه ویژه شود.

به همین منظور برای رشد رضایت مشتریان از خدمات امدادی، باید به تعریف کسب و کارهای جدید در این حوزه نگاه ویژه داشته باشیم و خواسته های مشتری را در این کسب و کارها در نظر بگیریم.

او افزود: کاهش زمان انتظار مشتری از دیگر مواردی است که باید در کنار نوسازی، تجهیز و توسعه ناوگان امدادی مورد توجه قرار گیرد.

همچنین با توجه به حجم بالای تردد در کلان شهرها، توسعه ناوگان امداد موتوری در کاهش زمان انتظار مشتریان و افزایش کیفیت و کمیت خدمات امدادی  باید در دستو�