رونمایی از «شایا» در غرفه ایرانسل در نمایشگاه الکامپ 1402

شبکه ارتباطات یکپارچه ایرانسل «شایا»، در غرفه ایرانسل در سالن اصلی (38) نمایشگاه بین المللی الکامپ رونمایی شد.

- شبکه ارتباطات یکپارچه ایرانسل شایا ، در غرفه ایرانسل در سالن اصلی (38) نمایشگاه بین المللی الکامپ رونمایی شد.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی ایرانسل، امروز چهارشنبه 7 تیر 1402 و در چهارمین روز نمایشگاه بین المللی الکامپ، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، با هدف ارائه خدمات و تجربه های ایرانسل در زمینه پشتیبانی مشتریان به سازمان ها و کسب وکارهای کوچک، متوسط و بزرگ، شبکه ارتباطات یکپارچه ایرانسل شایا را به عنوان پلتفرم Call Center as a Service، رونمایی کرد.

شبکه ارتباطات یکپارچه ایرانسل شایا ، سرویسی است که با هدف تحول فضای کسب وکار، خصوصاً در گسترش فرهنگ مشتری مداری، خدمات برون سپاری مراکز ارتباط با مشتریان و توسعه نرم افزار را به کسب وکارها ارائه می کند.

از جمله مزایای سرویس شایا می توان به مرکز تماس هوشمند و مبتنی بر هوش مصنوعی، نرم افزار کاربردی دستیار هوشمند و پلتفرم پیشرفته چت، ارزیابی مستمر کیفیت خدمات پشتیبانی، فضای آموزش حضوری و پلفترم آموزش آنلاین، تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری پیشرفته، گزارش دهی و ارائه داشبوردهای هوشمند آنلاین مدیریتی و… اشاره کرد که با هدف برون سپاری خدمات مرکز ارت