فرایند رسیدگی و ارائه خدمات به مردم باید شفاف تر شود

رییس دیوان عدالت اداری کشور گفت که یکی از مهم ترین دلایل ثبت شکایت در دیوان عدالت اداری به مقوله ابهام در فرآیند رسیدگی و ارائه خدمات به مردم است که باید شفاف تر شود.

- به گزارش ، تبدیل وضعیت کارکنان مشمول طرح ایثارگران و چگونگی اجرای طرح رتبه بندی معلمان زمینه طرح شکایت از سوی برخی از کارکنان شاغل در نهادهای دولتی را افزایش داده است.

مظفری ادامه داد: همه کارکنان در مجموعه نظام اجرایی و قضایی کشور مکلف هستند در چارچوب قانون در راستای افزایش رضایتمندی مردم و رشد اعتماد اجتماعی حرکت کنند.

رییس دیوان عدالت اداری کشور بیان کرد: نظم بخشی قانون گرایی با توجه به ذی نفعان صرفاً با اجرای کامل قوانین خواهد شد نباید مردم در پیچ و خم قوانین گرفتار شوند.

وی گفت: در یک سال گذشته با 19 وزارتخانه و سازمان جلسات مستمری برگزار شد که از آن جمله می توان به 70 جلسه کارشناسی و 46 جلسه تصمیم گیری با حضور وزرا و معاونین وزرا اشاره کرد تا بتوانیم فرایند خدمت رسانی به مردم را شفاف تر و تشکیل پرونده ها را کاهش دهیم.