دستور ویژه وزیر علوم به روسای دانشگاه ها/ ظرف 15 روز به درخواست ها، شکایات و اعتراضات پاسخ دهید

وزیر علوم با ابلاغ بخشنامه ای، رؤسای دانشگاه ها، پژوهشگاه ها، سازمان ها و مراکز آموزش عالی تابعه وزارت علوم را ملزم کرد حداکثر ظرف 15 روز به درخواست ها، - به گزارش گروه دانشگاه خبرگزاری فارس به نقل از وزارت علوم، محمدعلی زلفی گل وزیر علوم با ابلاغ بخشنامه ای، رؤسای دانشگاه ها، پژوهشگاه ها، سازمان ها و مراکز آموزش عالی تابعه وزارت علوم را ملزم کرد حداکثر ظرف 15 روز به درخواست ها، شکایات و اعتراضات پاسخ دهند.

در متن بخشنامه زلفی گل خطاب به رؤسای دانشگاه ها و مراکز تابعه وزارت علوم آمده است: با عنایت به منشور حقوق شهروندی مصوب هیئت وزیران مورخ 1395/9/29 و التزام به رعایت مفاد مندرج در آن و به منظور رفع تبعیض و ایجاد نظام اداری چابک، پاسخگو و کارآمد، کلیه دانشگاه ها، پژوهشگاه ها، سازمان ها، مؤسسات و مراکز آموزش عالی کشور با هدف صیانت از حقوق شهروندی در نظام اداری کشور و به منظور رعایت حقوق تعیین شده افراد در رسیدگی به موقع و منصفانه به درخواست ها، شکایات و اعتراضات، موظف اند به تمامی مکاتبات واصله از سوی اداره کل بازرسی و پاسخگویی به شکایات، پس از انجام بررسی های دقیق و تخصصی و با در نظر داشتن عدل و انصاف، حداکثر ظرف پانزده روز از تاریخ دریافت پاسخگو باشند.