مطالب مرتبط:
قیمت مناسبتری سراغ دارید؟ نقش بازخورد کاربران دیجی کالا در بهبود عملکرد مارکت پلیس
استاد دانشگاه تهران: طولانی شدن دوران ریاست مقامهای امنیتی، باعث نفوذ اطلاعاتی می شود
دسترسی اطلاعاتی ضعیف سیاست گذار در بازار مسکن/5 ایراد قانونی به سامانه ملی املاک و اسکان
رفتار پلیس کانادا با تظاهرکنندگان
توصیه مخترع تلفن همراه به کاربران
-21 5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
یکشنبه، 12 تیر 1401 ساعت 14:322022-07-03فناوري

رفتار کاربران دیجی کالا چه اطلاعاتی به ما میدهد؟


یکی از مهم ترین راه های رونق بخشیدن به هر کسب و کاری، شناخت مشتریان و رفتار آنهاست؛ این که آنها در چه ساعاتی از روز وقت بیشتری برای خرید دارند، - بیشتر به دنبال چه نوع کالاهایی هستند، از چه راهی وارد فروشگاه آنلاین می شوند، از کدام نقاط جغرافیایی استقبال بیشتری از خرید آنلاین صورت می گیرد.

البته جنسیت و سن و سال هم فاکتورهای مهمی در شناخت بیشتر از کاربران محسوب می شود.

 در این بخش از گزارش دیجی کالا 1400 "به همه این اطلاعات جالب دست پیدا می کنید.

گوشی موبایل؛ قهرمان جستجوها شاید برای تان جالب باشد که بدانید کاربران دیجی کالا در این پلتفرم چه چیزی را بیشتر جستجو کرده اند.

در سال 1400 گوشی موبایل با اختلاف بسیار زیادی نسبت به سایر کالاها در صدر جدول جستجوها قرار گرفت.

کتاب هم که در سال 1399 در رده دهم جستجوهای دیجی کالا قرار داشت در سال 1400 با 8 رده صعود به رده دوم این جدول رسید.

هندزفری و ساعت هوشمند سومین و چهارمین سوژه محبوب کاربران در دیجی کالا بودند.

در مجموع وسایل ارتباطی و متعلقات آنها بیشترین جستجو را در دیجی کالا داشتند.

وسایلی مثل اسپیکر، لپ تاپ، مودم، تبلت، پاوربانک، مانیتور و هارد در این دسته قرار داشتند.

البته وسایل منزل مثل یخچال، تلویزیون، ساعت دیواری و گلدان هم کالاهای محبوبی برای جستجو بودند.

دیجی کالا؛ پاتوق دهه شصتی و هفتادی ها بررسی فاکتور سن و سال نشان می دهد متولدین دهه های شصت و هفتاد بیشترین از متولدین سایر دهه ها به دیجی کالا مراجعه می کنند.

متولدین دهه های پنجاه و چهل هم کمتر از بقیه از این پلتفرم استفاده می کنند.

این یعنی افراد هر چه سن و سال شان بیشتر باشد کمتر به خرید آنلاین و فروشگاه های مجازی روی خوش نشان می دهند.

همچنین بررسی ها نشان می دهد متولدین دهه هشتاد دارند به سرعت به جمع کاربران کاربران دیجی کالا اضافه می شوند و احتمالا به زودی در صدر مراجعه کنندگان به این پلتفرم قرار خواهند گرفت.

اختلاف معنادار؛ آیا خانم های کمتر خرید آنلاین انجام می دهند؟ یک نکته جالب در بررسی های دیجی کالا به چشم می خورد.

این که 70 درصد کاربران دیجی کالا آقا هستند و 30 درصد بقیه را خانم ها تشکیل می دهند.

این اختلاف معنادار در گزارش سال 99 هم تقریباً با همین نسبت وجود داشت.

فارغ از اینکه دلیل اصلی این اختلاف چیست، اولین نکته ای که به ذهن می رسد در مورد شکاف جنسیتی ست که در زمینه خرید آنلاین به چشم می آید؛ این شکاف  با آماری که در زمینه سهم کاربران ایرانی زن و مرد در اینترنت وجود دارد متفاوت است.

خرید آسان تر با اپ دیجی کالا برای جستجو و خرید در دیجی کالا، عمدتا از سه شیوه استفاده می شود: اپلیکیشن موبایلی دیجی کالا، مرورگر دسکتاپ و موبایل وب.

جستجو از طریق اپلیکیشن موبایل دیجی کالا بیشترین سهم را بین این سه شیوه دارد.

موبایل وب و دسکتاپ هم در رده های بعدی هستند.

در تعداد سفارش هم رده بندی به همین صورت است.

در حجم فروش ریالی هم باز اپلیکیشن موبایل اول است اما دسکتاپ جای موبایل وب را در رده دوم گرفته است.

در مجموع راحتیِ کار با گوشی و البته جامعیت و سهولت کار در اپلیکیشن دیجی کالا باعث شده بیشترین جستجوها و خریدها از این طریق انجام شود.

استقبال از خرید آنلاین در کدام استان های ایران بیشتر است؟ همان طور که برای همه قابل حدس زدن است مردم استان تهران نسبت به سایر استان ها بیشتر از دیجی کالا خرید می کنند.

استان البرز هم به دلیل همجواری با تهران در رده دوم بیشترین خرید از نظر جغرافیایی قرار دارد.

در مجموع به نظر می رسد همجواری یا نزدیکی با تهران به عنوان پایتخت کشور تاثیر مهمی در میزان خرید از دیجی کالا دارد.

البته استثناهایی هم وجود دارد.

مثلا استان سمنان با این که همسایه استان تهران است و شهرهایش فاصله زیادی از پایتخت ندارند اما در جدول خرید از نظر جغرافیایی در رده های پایین قرار دارد.

نکته مهم و قابل تامل حضور کمرنگ استان های مرزی ایران در این جدول است.

مثلا مردم استان های خراسان شمالی، خراسان جنوبی، کهگیلویه و بویر احمد، چهارمحال و بختیاری، ایلام، بوشهر و اردبیل که همگی جزو استان های مرزنشین یا بسیار نزدیک به مرزها هستند خرید زیادی از دیجی کالا ندارند.

البته باید اذعان کرد که مسائلی مثل محرومیت، امکانات کم و ضعف زیرساخت ها در اغلب این مناطق هم تاثیر زیادی در این اتفاق دارند.

نکته دیگر این که در همه استان ها در سال 1400 نسبت به سال 1399 شاهد رشد خرید از دیجی کالا بوده ایم.

به رغم اینکه استان های مرکزی خرید بیشتری از دیجی کالا انجام می دهند با این حال، آنچه مهم است گستره دسترسی همه ایران به دیجی کالا و استقبال از این پلتفرم حتی در دورترین نقاط است.

تنوع شیوه پرداخت؛ راهکارهای مختلف برای خرید آنلاین یکی از شاخصه های مهم در بحث تجارت الکترونیک، حذف فیزیکی پول است.

پرداخت آنلاین باعث امنیت بیشتر و استهلاک کمتر پول و اسکناس می شود.

اما خود خرید آنلاین هم دارای انواع مختلف پرداخت است.

متداول ترین روش همان استفاده از کارت بانکی است.

بیش از 78 درصد پرداخت ها در خریدهای سال 1400 از دیجی کالا از همین طریق بوده است.

روش پرداخت در محل هم کمی بیش از 10 درصد در این بخش سهم داشته است.

یکی از خدمات جدید دیجی کالا به کاربران خود در سال 1400 استفاده از خرید اعتباری دیجی پی بود.

در این طرح که سرویس بعد پرداخت یا الان بخر و بعدا پرداخت کن (BNPL) نام دارد، اعتباری به کاربر اختصاص داده می شود تا خرید خود را به واسطه آن اعتبار انجام بدهد و هزینه را طی یک یا چند قسط در آینده پرداخت کند.

کاربران دیجی کالا از روش های دیگری مثل کیف پول و کارت هدیه هم استفاده می کنند.

در مجموع بیش از 10 درصد از پرداخت ها در سال 1400 به روش پرداخت اعتباری و پرداخت از طریق کیف پول بوده است.

روش هایی که به نظر می رسد به سرعت در حال محبوب شدن هستند و به زودی تبدیل به روش اصلی پرداخت در خرید آنلاین خواهند شد.

دیجی کلاب؛ باشگاه مشتریان وفادار وقتی شما از یک فروشگاه چند بار خرید می کنید توقع دارید که آن فروشگاه به شما به چشم دیگری نگاه کند و امتیازات ویژه ای را برای شما در نظر بگیرد.

مثل تخفیف بیشتر.

در دیجی کالا چنین امتیازاتی خیلی بیشتر وجود دارد و کسانی که عضو باشگاه مشتریان دیجی کالا هستند می توانند از این مزایا استفاده کنند.

اعضای این باشگاه می توانند با انجام ماموریت هایی مثل خرید، ثبت نظر برای کالای خریداری شده، سر زدن روزانه، خرید کالاهای مشخص شده، بیش از سه خرید در ماه، و.

از جوایز و تخفیف های اختصاصی دیجی کالا بهره مند شوند.

در سال 1400 دیجی کالا چند بازی از جمله نهال امید، المپیک، 7 گنج، رای برنده، چله بازی، دیجی پلی و .

را ارائه کرد که با انجام آن کاربران می توانند جایزه های گوناگون ببرند.

همچنین کار نیک دیجی کالا، طرح مسئولیت اجتماعی باشگاه مشتریان دیجی کالا در سال 1400 بود و در آن کاربران امتیازهای خود را برای کمک به سازمان های مردمی و اجرای پروژه های تاثیرگذار اجتماعی یا محیط زیستی اختصاص می دادند.

در سال 1400 بیش از 51 میلیون بازدید از صفحه دیجی کلاب انجام شد و کاربران آن 770 میلیون امتیاز دریافت کردند.

دیجی پلاس؛ مخصوص اعضای ویژه درباره دیجی کلاب خواندید؟ انتظارتان برآورده نشد؟ پس بیایید برویم دیجی پلاس! استفاده از دیجی کالا با شرایط ویژه، راهکار دیجی کالا برای کاربرانِ خوش خرید است.

اعضای دیجی پلاس در مقایسه با کاربران عادی می توانند زودتر از تخفیف های شگفت انگیز باخبر شده و خرید کنند، زمان بیشتری برای بررسی و مرجوعی سفارش خود دارند، با خرید کالاهای نشان دار هدیه نقدی دریافت می کنند و در هر ماه 4 سفارش با هر مبلغی را با ارسال رایگان تحویل می گیرند.

در سال 1400 تعداد 835 هزار و 980 نفر اشتراک دیجی پلاس را خریداری کردند و تعداد سفارش های شان بیش از 4.

9 میلیون سفارش بود.

بیش از 2.

3 میلیون سفارش این اعضا هم به صورت رایگان برای شان ارسال شد.


کلید واژه ها: دیجی کالا - کالا - کاربران - گوشی موبایل - دیجی - اطلاعات - فروشگاه آنلاین - آنلاین - موبایل - سال 1400 - خرید آنلاین - رفتار - شناخت - قرار - اطلاعاتی - جدول - خرید - جالب - گوشی - مهم ترین - فروشگاه - استقبال - مشتریان - بخشیدن - پلتفرم - قهرمان - اختلاف - یکی از - سال 1399 - گزارش

آخرین اخبار سرویس:
وزیر ارتباطات از «اختلال عمدی در اینترنت» گفت!

استخدام حسابدار با بیمه و سرویس در شرکت آیسا مبل کیان در پردیس

ببینید| وزیر ارتباطات: کسی به دنبال اختلال عمدی در اینترنت نیست، اما برخورد می کنیم!

استخدام بسته بند با سرویس در شرکت میل ایران در محدوده شهرک صنعتی جی

جزییات اختلالات اینترنت از زبان وزیر ارتباطات؛ به تحریم ها ارتباط دارد؟

مهمترین ابزار امنیت شبکه های سازمانی

پیامک تلگرام توسط اپراتورها مسدود شده؟

استخدام ادمین شبکه های اجتماعی حضوری در مجموعه اهواز ملک در خوزستان

فیلم/ وعده وزیر ارتباطات برای افزایش 100 برابری سرعت اینترنت!

وزیر ارتباطات: سرعت اینترنت افزایش یافته، اما میزان دقیق آن را نمی دانم

محدودیت جدید برای تلگرام در ایران!

محدودیت جدید برای تلگرام در ایران!

رمز گشایی از معنی عجیب «وای فای» | چگونه این واژه برای اینترنت بی سیم به کار گرفته شد؟

خبرهای خوش اینترنتی وزیر ارتباطات | سرعت اینترنت ثابت چند صد برابر می شود | جزییات اختلالات اینترنت؛ به تحریم ها ارتباط دارد؟ | فیبر نوری در راه منازل

امکان بازیابی پیام های حذف شده واتساپ فراهم می شود

پیامک تلگرام توسط اپراتورها مسدود شده؟

استخدام مرکز مشاوره همکده

وعده وزیر ارتباطات برای افزایش 100 برابری سرعت اینترنت! +فیلم

گزینه بازیابی پیام های حذف شده در واتس اپ قابل دسترس شد

کولاک پوشش متفاوت دو «خانم مجری» تلویزیون/ عکس

استخدام ویزیتور (بازاریاب) مویرگی با حقوق ثابت،پورسانت در گلستان در البرز

اظهارات جالب وزیر ارتباطات درباره وضعیت اینترنت/ سرعت اینترنت افزایش یافته، اما میزان دقیق آن را نمی دانم

اینترنت نامحدود ماهانه یک اپراتور به قیمت 3 بسته آدامس موزی

اینترنت نامحدود ماهانه یک اپراتور به قیمت 3 بسته آدامس موزی

برای خرید سرور HP، چه قطعاتی مورد نیاز است؟

استخدام اپراتور دستگاه لیزر در یک مجموعه معتبر در تهران

وزیر ارتباطات: سرعت اینترنت افزایش یافته است

وزیر ارتباطات : سرعت اینترنت افزایش یافته است

فیلم/زارع پور: شبکه فیبرنوری منازل هفته دولت افتتاح می شود

اختلالات در اینستاگرام عمدی است؛ ربطی به سرعت اینترنت ندارد / در واتس اپ هم اختلال عمدی ایجاد کرده اند / مستندات نشان می دهد که سیستم فیلترینگ ایران دارد همانند سیتسم فیلترینگ چین عمل می کند

استخدام حسابدار با بیمه، سرویس، عیدی، سنوات در سپهر کاغذ اسپادانا در اصفهان

10چالش امنیت سایبری در سال 2021

تلگرام توسط اپراتورها در ایران مسدود شد؟

ایلان ماسک: شوخی کردم! / امید هواداران منچستریونایتد ناامید شد

اینترنت نامحدود ماهانه یک اپراتور به قیمت 3 بسته آدامس موزی

استخدام جوشکار با بیمه در شرکت ایمن یدک صبح فناوری در قزوین

استخدام کارشناس پشتیبانی در شرکت پردازش موازی سامان در تهران

ساخت حسگری جدید برای شناسایی متابولیت ها از عرق بدن

چگونه گوشی قدیمی خود را ارتقا دهیم؟

پیامک «سلام ریحان» کلاهبرداری است

اختلالات در اینستاگرام عمدی است؛ ربطی به سرعت اینترنت ندارد/ در واتس اپ هم اختلال عمدی ایجاد کرده اند

ببینید | وعده نجومی وزیر ارتباطات برای افزایش 100 برابری سرعت اینترنت

توضیحات وزیر ارتباطات درباره اختلال اینستاگرام و سرعت اینترنت +وضعیت ماهواره خیام

زارع پور: شبکه فیبرنوری منازل هفته دولت افتتاح می شود

رابطه نامشروع در مجازی چه مجازاتی دارد؟

توضیحات وزیر ارتباطات درباره سرعت اینترنت

افزایش سرعت و کیفیت اینترنت در دستور کار دولت

خبر داغ از افزایش 100 برابری سرعت اینترنت!

استخدام اپراتور تولید با بیمه در گروه آرایشی ماه آفرین پاکدیس در قم

استخدام کارشناس اداری با بیمه، پاداش و سرویس در یک شرکت معتبر در البرز

وزیر ارتباطات: مردم در آینده سرعت های چند صد برابری اینترنت را شاهد خواهند بود

وزیر ارتباطات: سرعت اینترنت چند صد برابر می شود

مشکلات فنی، علت اختلال اینستاگرام| وضعیت اینترنت ثابت خوب نیست

ادعای عجیب وزیر ارتباطات درباره سرعت اینترنت

نحوه بارگذاری مدارک و آدرس سامانه رتبه بندی اعلام شد

استخدام شرکت بیستون طب آزما

بهترین نرم افزار مدیریت پروژه ساختمانی

تلگرام در ایران مسدود شد؟

واکنش وزیر ارتباطات به اختلال اینستاگرام

هشدار! اگر آیفون دارید، بخوانید

چگونه عملکرد گوشی قدیمی خود را بهبود ببخشیم؟

پیامک «سلام ریحان» کلاهبرداری است/ توضیحات پلیس

سرعت اینترنت افزایش یافته است

وزیر ارتباطات: سرعت اینترنت افزایش یافته است

ویژگی برتر سامسونگ چیست و چرا گوشی سامسونگ بخریم؟

امکان بازیابی پیام های حذف شده به واتس اپ اضافه شد

این اختراع به مارها کمک می کند تا راه بروند! +تصاویر

وزیر ارتباطات: سرعت اینترنت افزایش یافته است

استخدام اپراتور دستگاه چاپ بنر در شرکت آلفاگرافیک در تهران

سرعت اینترنت چند صد برابر می شود | جزییات اختلالات اینترنت از زبان وزیر ارتباطات؛ به تحریم ها ارتباط دارد؟ | فیبر نوری در راه منازل

زارع پور: تصاویر ماهواره خیام بزودی دریافت خواهد شد

راهنمای تعمیرات 4 برند پیشتاز موبایل

خبر جدید وزیر ارتباطات درباره اختلال اینستاگرام

اظهارات مهم وزیر ارتباطات درباره سرعت اینترنت

استخدام کارشناس شیمی با بیمه و سرویس در یک شرکت معتبر در البرز

استخدام کارمند اداری در شرکت داده پرداز رایانه متین در تهران

استخدام قم – شهر و استان قم – 26 مرداد 1401

سامانه رتبه بندی معلمان فعال شد+لینک ورود

روش بازیابی پیام های حذف شده در واتس اپ

اختلال در تلفن های ثابت کوی قائم اراک

آدرس جدید سامانه «رتبه بندی معلمان» و نحوه بارگذاری مدارک

توضیحات وزیر ارتباطات درباره اختلال اینستاگرام

وعده وزیر ارتباطات: سرعت اینترنت چند صد برابر می شود

سامانه رتبه بندی معلمان کارش را آغاز کرد | آدرس جدید سامانه و نحوه بارگذاری مدارک

وزیر ارتباطات: با ادامه افتتاح پروژه های فیبر نوری، سرعت اینترنت چند صد برابر می شود

ساخت حسگری جدید برای شناسایی متابولیت ها از عرق بدن

بشنوید | ترانه پربازدیدی که محسن چاووشی منتشر کرد

آقای رییسی این یک دقیقه فیلم خودتان درباره اینترنت را ببینید!

استخدام افسر ایمنی با بیمه و بیمه تکمیلی در شرکت فیدار سپند رایکا در قم

استخدام اپراتور دستگاه CNC مسلط به نرم افزار اتوکد در تهران

استخدام بازاریاب و ویزیتور با حقوق ثابت،پورسانت در سیروان سلامت آریا /البرز

تست جالبی که فقط افراد تیزبین می توانند تشخیص دهند

تست جالبی که فقط افراد تیزبین می توانند تشخیص دهند

شبیه سازی صورت فرعون های مصر با هوش مصنوعی +فیلم

استخدام کارشناس فروش با بیمه، بیمه تکمیلی و پورسانت در تهران

فاش شدن اطلاعات 1900 کاربر سیگنال

بررسی مزایای مهم خرید سی پی کالاف دیوتی

استخدام کارشناس فروش سازمانی ( نرم افزار - سخت افزار) با حقوق ثابت، پورسانت

طلاق جواد عزتی و مه لقا باقری علنی شد | همسر جدید جواد عزتی کیست؟

استخدام شرکت پیشرو زمهریر انرژی پاک

رفتار کاربران دیجی کالا چه اطلاعاتی به ما میدهد؟

رفتار کاربران دیجی کالا چه اطلاعاتی به ما میدهد؟